Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Serik Yeşilyurt Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Fatura Gecikmesi Kısıtlamaları

ID:35581863

Serik Yeşilyurt Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Fatura Gecikmesi Kısıtlamaları

Mehmet

Vodafone

28 Mart 18:17

234

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak özellikle Antalya Serik Yeşilyurt Mahallesi’nde neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman sadece bir veya iki çizgi gösteriyor, çoğu yerde ise hiç çekmiyor. Merkeze yaklaşık 7–8 km uzaklıkta olmamıza rağmen telefonla sadece zorla “alo” diyebiliyorum, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamıyor.

Buna ek olarak, faturalı hatta bir ay gecikme olduğunda hattın tamamen kısıtlanması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Hattı kısıtladığınızda mobil bankacılığa bile giremiyoruz; haliyle ödememizi yapmamız zorlaşıyor. Aramaları kapatıp interneti 2–3 gün açık bıraksanız, ödemeyi yapabilmemiz için en azından bir imkan tanınmış olur, ama şu an her şey bir anda kapanınca ödeme yapmamız daha da güçleşiyor.

Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorunlarının giderilmesi için altyapı iyileştirmesi yapılmasını, ayrıca fatura gecikmesi durumunda uygulanan kısıtlama politikasının gözden geçirilerek müşteriyi daha da zor durumda bırakmayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Vodafone

28 Mart 18:42 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Mart 21:22

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Demre’de Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Altyapı İyileştirme Talebi

Ali

Vodafone

04 Şubat 17:57

673

Antalya Demre’de ikamet ediyoruz ve evimizin içinde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor. Ailecek 4 kişi aynı sorunu yaşıyoruz, telefonla konuşma yapamıyor, sağlıklı bir şekilde arama alamıyor ve mobil interneti de kullanamıyoruz. Bu durum sürekli devam ediyor, evde bulunduğumuz her an iletişim sor...

antalya-demrede-vodafone-sinyal-kesintisi-ve-altyapi-iyilestirme-talebi-1.jpg

Manavgat Sevinç Mahallesi'nde Sürekli İnternetsiz Ve Arama Yapamama Sorunu

Emre

Vodafone

09 Şubat 21:45

383

Vodafone faturalı hattımı Antalya Manavgat Sevinç Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır hattımın sağlıklı bir şekilde çektiğini hiç görmedim. Şu an Manavgat’a yaklaşık 30 km uzaklıktaki bu bölgede neredeyse tamamen internetsiz yaşıyorum, çoğu zaman arama bile yapamıyorum. Vodafone reklamlarında h...

Antalya'da Vodafone Hattım Yıllardır Çekmiyor Temel Hizmeti Bile Alamıyorum

Zeynep

Vodafone

21 Aralık 2025 00:38

330

2018 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır Antalya’da neredeyse hiçbir yerde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Şehrin merkezinde olmama rağmen çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyor, hatta bazen normal bir SMS bile gönderemiyorum. Bu süreçte defalarca kez Vo...

Handan sonuçtan hiç memnun değil

Antalya’da Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız Şikayeti

Handan

Vodafone

06 Şubat 21:09

287

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle son bir aydır Antalya merkezde internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli bağlantı kopmaları oluyor; bir bakıyorum internet var, kısa bir süre sonra tamamen gidiyor ve telefonda "çevrim dışısınız" uy...

Aksu Çamköy'de Akşamları İnternet Çekmiyor Ve Fatura Yüksek

Osman

Vodafone

07 Mart 22:41

142

Vodafone hattımı Antalya Aksu Çamköy Mahallesi’nde kullanıyorum ve özellikle her akşam saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sosyal medya kullanımı, film izleme ve maç yayını gibi en çok ihtiyacım olan zamanlarda bağlantı kopuyor veya hız o kadar düşüyor ki hiçbir şey izleyemiyorum. Bu durum...