Armada Timbo Café’de Çalışanların Bağırması Ve Tehditkar Tutumu

28 Ağustos akşam saatlerinde Armada Timbo Cafe’de oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Mekanda bulunduğum sırada işletme çalışanı olan bir beyefendi, tüm garsonları yanına toplayarak yüksek sesle bağırmaya başladı. Lavaboya giderken de dönerken de kendisini hâlâ bağırıp çağırırken, son derece tehditkar ve agresif bir üslup kullanırken gördüm.

Müşteri olarak böyle bir ortama maruz kalmak beni çok rahatsız etti. Bir işletme çalışanının, diğer çalışanlara karşı bu şekilde yüksek sesle, tehditkar konuşması ne çalışma ortamına ne de müşteri deneyimine yakışıyor. Bu tür davranışların tekrarlanmaması ve çalışanlara, müşterilerin de bulunduğu bir ortamda daha saygılı, profesyonel bir iletişim dili benimsetilmesi için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını rica ediyorum.