Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

262177191105 numaralı siparişim Kolay Gelsin’le kargoya verildi, 17 Ağustos’tan beri yolda. 19 Ağustos’ta Etimesgut şubeye ulaştığı gözüküyor ve sonrasında, 10 gündür en ufak bir hareket, haber, mesaj yok. Ben kargoyu bekleyeceğim diye rezil rüsva oluyorum, günlerim zehir oluyor, müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardım etmiyor.

Aynı gün sipariş ettiğim başka bir Kolay Gelsin kargosu da 19 Ağustos’ta Etimesgut’a varıp 2 gün sonrasında bana teslim edildi. Peki ya diğer kargoma ne oldu? Kayıp mı ettiniz? Neden kargom teslim edilmiyor ve defalarca müşteri hizmetlerine bu durumu iletmeme rağmen hiçbir sonuca varamıyorum?

Kargomun bir an önce kaybolup kaybolmadığını öğrenip teslim almak istiyorum.