to read complaints and reviews, or file yours.Seri Numarası Hatası Nedeniyle Vodafone Hattım Açılmadı Ve Mağdur Oldum
Mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 28.05.2026 tarihinde saat 09.25 itibarıyla yeni hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Ancak Karabağlar’daki Mercan bayisi yeni verdikleri hattın seri numarasını sisteme yanlış girdiği için Vodafone hattım açılmadı, aynı zamanda eski Türk Telekom hattım da kapatıldı. Bu nedenle hat kullanamaz durumdayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bayram sebebiyle Mercan bayisi kapalı olduğu için kendilerine ulaşamıyorum. Başka bir Vodafone bayisine gittiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorun çözülemedi. Yaklaşık 4 saattir hat kullanamıyor, arama yapamıyor ve aranamıyorum.
5465**35** numaralı hattımın, bayinin yaptığı seri numarası hatası düzeltilerek acilen açılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hat kapalı sizin hatanız yüzünden tabi arayınca ulaşamazsınız
