Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebeke konuşurken hat kesiliyor

47 Şikayet

26100
(3.092 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Sonay sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone’da İnternet Kesintileri Ve Çelişkili Destek

profile
Sonay
14 Şubat 11:30
1.087

"Dönüş ve alternatif çözüm önerileri için teşekkür ederim"

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul’da Sürekli Çekim Sorunu İşimi Etkiliyor Ve Cezasız İptal Talep Ediyorum

profile
Burak
30 Ocak 03:53
1.244
İstanbul’da Sürekli Çekim Sorunu İşimi Etkiliyor Ve Cezasız İptal Talep Ediyorum
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Temsilcileri

profile
Uğur
19 Ocak 12:33
1.542
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunu, Kesintili Hat Ve Çekilmeyen İnternet

profile
Seçil
27 Aralık 2025 12:18
1.382
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sonrası Sürekli Şebeke Sorunu Ve Haksız Sim Kart Ücreti

profile
Enes
08 Ekim 2025 11:49
1.008

profile
Betül
09 Temmuz 2025 18:28
4.693

profile
Emre
26 Haziran 2025 17:40
500

profile
Murat
27 Mayıs 2025 09:35
617
Vodafone'da Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
3
Muhyettin sonucu yetersiz buldu

Vodafone'a Geçiş Sonrası Şebeke Ve Batarya Sorunu

profile
Muhyettin
02 Mayıs 2025 17:32
1.417

profile
Leos
11 Nisan 2025 23:26
3.995
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçişle Başlayan Çekim Ve Ses Sorunları

profile
Kadir
19 Şubat 2025 18:12
8.365

Vodafone'a Geçiş Sonrası Şebeke Ve Batarya Sorunları

profile
Bertan
16 Aralık 2024 16:27
2.579

profile
Hüseyin
16 Kasım 2024 15:56
1.226
1
Aykan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykan
16 Kasım 2024 15:36
1.188
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurullah
15 Kasım 2024 01:26
691
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
22 Ekim 2024 19:41
2.380

profile
Tarik
08 Ekim 2024 14:00
1.410
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onur
24 Ağustos 2024 10:13
2.301

"Çabuk geri dönüş ve güzel ilgi sağ olun"

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halit
28 Temmuz 2024 16:46
2.263
Vodafone Hattının Çekim Problemi Ve İnternet Sorunu

profile
Hasan
26 Temmuz 2024 15:26
1.048
2
Engin sonuçtan memnun değil

profile
Engin
16 Temmuz 2024 17:17
1.528
Vodafone Hat Kopması Sorunu
Vodafone Hat Kopması Sorunu

profile
Ali
14 Temmuz 2024 16:32
2.371

profile
Ebuzer
31 Mayıs 2024 08:25
423

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Telefon Konuşurken Neden Kesilir?

Telefon konuşurken sesin aniden kesilmesi, genellikle sinyal zayıflığı, cihaz‑ağ arasındaki geçiş sorunları veya donanımsal/arızalı yazılım kaynaklı durumların bir araya gelmesinden kaynaklanır. Bu tür kesintiler, cihazın bulunduğu konuma, aktif bağlantı tipine (VoLTE, VoWiFi) ve ekipman sağlığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sinyal Gücü ve Bölge Koşulları Hücresel sinyalin zayıf olduğu, kalın duvarlar, yeraltı yapıları veya baz istasyonuna uzaklık gibi faktörler görüşme kalitesini düşürür. Sinyal göstergesi düşükse, ses paketleri zaman zaman kaybolur ve çağrı düşer. Wi‑Fi / Bluetooth ve VoWiFi‑VoLTE Çakışmaları Cihazda aynı anda Wi‑Fi, Bluetooth ve hücresel veri (VoLTE/VoWiFi) aktif olduğunda frekans çakışmaları yaşanabilir. Bu çakışmalar, özellikle VoWiFi üzerinden yapılan aramalarda ani ses kaybına yol açar. Wi‑Fi ve Bluetooth’ı geçici olarak kapatmak sorunun izole edilmesine yardımcı olur. Donanım ve Yazılım Sorunları SIM kart yuvasındaki kir, aşınmış çip ya da mikro çizikler ses iletimini engelleyebilir. Ayrıca mikrofon ve ses işlemci (Audio IC) üzerindeki lehim çatlakları, cihaz yeniden başlatıldığında bile devam eden kesintilere neden olur. İşletim sisteminde mikrofon izinlerinin hatalı ayarlanması da benzer sorunlar yaratabilir; bu durumda izinleri kontrol edip, cihazı soft‑reset yapmak faydalıdır. Şebeke Kaynaklı Kesintiler ve Operatör Destek Süreci Bölgesel baz istasyonu arızaları, ağ yoğunluğu (örneğin kalabalık etkinliklerde) veya HLR‑VLR senkronizasyon hataları çağrının otomatik olarak düşmesine sebep olur. Sorunun cihazdan kaynaklanmadığını düşündüğünüzde, Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni (542) arayarak “sinyal şikayeti / arıza kaydı” talep edebilir ve teknik rapor alabilirsiniz. Bilgi Notu: Şebeke seviyesinde bir kesinti rapor edilmesi durumunda, operatörün inceleme süresi BTK standartlarına göre 48‑72 saat arasında değişebilir; bu süre içinde IMEI’nin Türkiye’ye kayıtlı olması zorunludur. Kısaca: - Zayıf sinyal ve engeller ses kesintisinin temel nedenidir. - Wi‑Fi/Bluetooth çakışması olduğunda bu bağlantıları kapatın. - SIM kart, mikrofon ve ses IC’sindeki fiziksel sorunları kontrol edin. - Bölgesel ağ arızası şüphesi varsa Vodafone destek hattına başvurarak şikayet kaydı oluşturun.