Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şebeke Sorunları, Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Ve 1500 TL Cayma Bedeli

21 Nisan 22:4081

Bağlantı şebeke sorunları yaşadık; sürekli oyalıyorlar. İlgili talepleri oluşturduk. Size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır diyorlar, fakat geri dönmüyorlar. İptal edeceğimi söylediğimde bana 1500 TL cayma bedelini ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar.

22 Nisan 15:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
25 Nisan 15:18

Çözdük diyorsunuz ama ortada bir çözüm bir gelişme yok bu nasıl sorumsuzluktur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Cayma Bedeli Yansıtma

16 Aralık 2023 14:01323

"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve ücretin iade edildiğini sadece faturamın ödemesi çıkacağını belirtti. Çok anlayışlı ve kibardı. Teşekkürler..."

1 Yorum

Şebeke Sorunu Mağduriyeti

18 Ocak 2025 15:56213

3 aydan beri birçok kez şikayet talebi oluşturdum ama sorun çözülmedi. Başka hatta geçsem benden cayma talebi isteniyor....

1

Vodafone Hat Çekmiyor, Kimse Bana Ulaşamıyor Ve Sorun Çözülmüyor

27 Mart 2024 09:361.342

Vodafone'a ait faturalı hat kullanıyorum. İş yerimde ve evimde uzun süredir insanların bana ulaşamadığına dair şikayetle...

Vodafone Hat Çekmiyor, Kimse Bana Ulaşamıyor Ve Sorun Çözülmüyor

Yanlış Cayma Bedeli Bilgisiyle Yüksek Fatura Şoku

29 Ekim 2025 17:38308

Hizmetten faydalanamadığım için hattımı iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi ile görüşüp cayma bedeli ücretini sordum...

Vodafone Yıllardır Devam Eden Şebeke Sorunları Ve Çözümsüzlük

28 Şubat 2024 16:30252

 Öncelikle, yıllardır şebeke sıkıntımızı iletmemize rağmen bir türlü çözüm bulunamıyor ne yazık ki. Nereye başvurmamız g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri