to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma numara taşıma yoluyla başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra tarafıma gönderilen hat baştan beri şebeke almıyor ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor.
Tarafıma gönderilen hat defolu ve bu hat için hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, bana ücretsiz yeni bir hat da gönderilmedi. Hattı aktif olarak kullanamadan mağdur durumda bırakıldım.
Bu nedenle tarafıma ücretsiz yeni ve sorunsuz bir hat gönderilmesini, ayrıca bu yaşanan problem nedeniyle hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için taahhüt ettikleri hizmeti yerine getirmedikleri halde tarafıma fatura yansıtılmış durumda. Üstelik bu faturayı talep etmeme rağmen bana iletmiyorlar, bu nedenle ilgili döneme ilişkin detayları da tam olarak göremiyorum.
Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüştüğümde ise kimse sorunu çözmüyor ve çözmek için bir çaba da göstermiyor. Hem taahhüt edilen hizmetin verilmemesi hem de buna rağmen fatura çıkarılması nedeniyle yansıtılan faturalara itiraz ediyorum.
Vodafone’un, tarafıma haksız olarak yansıtılan bu faturayı iptal etmesini ve fatura detaylarını resmi ve anlaşılır şekilde benimle paylaşmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi kurumlara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’da kullandığım taahhütlü faturalı hattımda uzun süre şebeke sorunu yaşadım. Aramalarımda sık sık kesilmeler oldu, telefon çoğu zaman çekmedi ve bana düzgün bir hizmet sunulmadı. Bu sorunlar düzelmediği için yaklaşık 2 ay önce hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Tüm bunlara rağm...
9 Aralık tarihinde Vodafone’a faturasız hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuruyu online olarak gerçekleştirdim, sim kartımı ise bayiden teslim aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi tamamlanmadı ve yeni hat hâlâ açılmadı. Mevcut kullandığım hat halen aktif durumda, herhangi bir geçiş g...
Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aranarak tarife değişikliği yapmam için baskı gördüm ve bana dayatılan birkaç seçenek dışında başka bir alternatif sunulmadı. Daha uygun bir tarife bulamadığım için farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. Ancak hattımın yen...
15 gün önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak inter...
Ekim ayında Vodafone bünyesine hat taşıma işlemi yaptım fakat şebeke problemlerinden dolayı Ekim ayının sonunda tekrardan başka bir operatöre geçiş ya...
Yorumlar