to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda internet kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dartingo oyunu üzerinden 59 TL karşılığında 24 saat geçerli 3 GB internet kazandım. Ertesi gün bu paketin yaklaşık 2 GB’ı hâlâ duruyordu ve bitmesine yaklaşık 8 saat vardı. Aynı gün Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptığım için kazandığım internet hediyesini de aktif ettirdim ve hattıma 1 hafta kullanımlı 10 GB internet yüklendi. Böylece hattımda hem Dartingo’dan kazandığım günlük paket hem de 1 hafta geçerli 10 GB paket bulunuyordu.
Ancak 01.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren 10 GB’lik paketin hattıma tanımlanmasıyla birlikte sistem, Dartingo’dan kazandığım günlük interneti kullandırmak yerine doğrudan 1 hafta geçerli olan 10 GB’lik paketten harcama yapmaya başladı. Süre olarak daha önce tanımlanmış ve bitişine az kalmış olan günlük paketim hattımda görünmesine rağmen kullanılamadı. Para ödeyerek aldığım internetin süresi bittiği için de kullanamadım.
Hattımda bu şekilde bir önceliklendirme veya tanımlama sorunu varsa tespit edilerek düzeltilmesini ve alıp kullanamadığım internetin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde kampanya kapsamında 10 GB ek internet paketi tanımlanması gerekiyordu. Ancak son 2 aydır sık sık, alışveriş sonrası “paket kullanıldı” şeklinde görünmesine rağmen internetim hatta tanımlanmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle...
03.08.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 500 TL üzeri alışveriş yapanlara yönelik 10 GB hediye kampanyası kapsamında Vodafone uygulamasından alışveriş yaptım ve aynı tarihte hediye interneti aktif etmek için başvuruda bulundum. Kampanya şartlarında, hediye internetin en geç ertesi gün yükleneceği belirt...
03.11.2025 tarihinde saat 00.44’te Hepsiburada üzerinden Vodafone faturalı hattıma tanımlanmak üzere, kampanya kapsamında 590 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi otomatik olarak ta...
14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 514,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında 10 GB hediye internet kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya detaylarını Vodafone Yanımda uygulamasından öğrendim ve uygulama üzerinden “Kampanyaya Kat...
Yorumlar