Vodafone Satın Aldığım Video Pass Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İbrahim · 2025-12-11T19:16:56+03:00

Vodafone hattım için kart olarak satılan ve 7500 a gönderilen Video Pass Kolay Paket kodu satın aldım 7500 mesaj olarak attım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. 185 TL'ye almıştım kodu lütfen yardımcı olur musunuz. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor. Ödenen ücret karşılığında mağduriyet yaşamamak için satın aldığım Video Pass Kolay Paket’in hattıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

Vodafone

11 Aralık 2025 19:16119

Vodafone

11 Aralık 2025 19:45 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımdadan Paket Satın Aldım Tanımlanmadı

Umut

Vodafone

25 Mart 2024 16:04336

Vodafone'dan 485 TL'ye 'Kolay Paket' satın aldım. Karttan para çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Yarım saat... geçmesine rağmen hala paketim tanımlanmadı. Lütfen mağduriyetimi giderin. Daha önce de Vodafone'dan yükleme yaparak paket aldım fakat böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ya paketi ha...

1 Yorum

Vodafone Kolay Paket Sorunu: Ödeme Yapıldı, Paket Tanımlanmadı

Erdem

Vodafone

17 Kasım 2024 01:191.247

Vodafone'dan 165 TL'ye 'Kolay Paket' satın aldım. Karttan para çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. 1 saatten ...fazla geçmesine rağmen hala paketim tanımlanmadı. Lütfen mağduriyetimi giderin. Daha önce de Vodafone'dan yükleme yaparak paket aldım fakat böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ya pake...

Vodafone Para Çekmesine Rağmen Paketimi Yüklemiyor.

Setenay

Vodafone

26 Mart 2024 02:34485

Vodafone'dan 225 TL'ye 'Kolay Paket' satın aldım. Karttan para çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Yarım saat... geçmesine rağmen hala paketim tanımlanmadı. Lütfen mağduriyetimi giderin. Daha önce de Vodafone'dan yükleme yaparak paket aldım fakat böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ya paketi ha...

Vodafone Yanımdadan Paket Aldım Parayı Çekti Ama Paketi Tanımlamıyor

Azad

Vodafone

17 Mart 2024 23:26344

17/03/2024 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone'dan 320 TL'ye 'Kolay Paket' satın aldım. Karttan para çekilmesine rağ...men paket hattıma tanımlanmadı. Yarım saat geçmesine rağmen hala paketim tanımlanmadı. Lütfen mağduriyetimi giderin. Daha önce de Vodafone'dan yükleme yaparak paket aldım fakat böy...

Çekilen Ücretlere Rağmen Paket Tanımlanmadı, İade Talebim Var

Meral

Vodafone

8 Aralık 2025 15:37833

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce yeni aldım ve faturasız olarak kullanıyorum. 6 ve 7 Aralık 2025 tarihlerinde Kolay... Paket 210 TL yüklemek istedim. İlk yükleme denememde ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra ikinci kez tekrar aynı paketi yüklemeyi denedi...