Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Özel Numaranın Aktivasyonu Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Kasım 18:25
155

Vodafone’dan faturalı olarak özel bir numara satın aldım. Sim kartım kurye tarafından adresime teslim edildi, kimlik bilgilerim yüz yüze doğrulandı ancak 18 Kasım 2025 tarihinden bu yana hattım bir türlü açılmadı. Özel olarak seçtiğim bu numarayı kullanmak için günlerdir bekliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kimlik seri numarası eksikliği olduğunu söylüyorlar; ancak başvurum sırasında tüm bilgilerimi eksiksiz verdim, kurye aracılığıyla da kimlik kontrolüm yapıldı. Buna rağmen sistemde eksik görünüyor denilerek hattımın aktivasyonu yapılmıyor.

İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve özellikle belirtmek istiyorum ki seçmiş olduğum bu özel numaranın kesinlikle başka bir kişiye satılmasını ya da devredilmesini kabul etmiyorum. Bana teslim edilen sim kartın aktivasyonunun derhal yapılmasını, hattımın hemen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 11:48 (Şikayetten 17 saat sonra)
21 Kasım 11:48
Cihan
21 Kasım 13:29

Çözüm sağlamadınız sadece numarayı veremeyeceğinizi söylediniz. Yaşadığım bu sorun nedeniyle en kısa zamanda operatörümü değişitiricem. Sim kart bana kurye tarafından teslim ediliyor hat aktivasyonu yapılması gerekirken eksik belge deniyor eksik belge olan kişiye neden kurye sim kart teslim ediyor zaten online başvuru yaptım eksik doldurduysam neden devam ettiniz başvuruya. İşin kötü tarafı seçmiş olduğum özel numarayı da seçemiyorum. Benim için bitmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
31 Aralık 2024 15:52
305
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Oluştu

Melike
10 Ağustos 15:06
589
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Göktuğ
07 Mart 2024 20:19
638
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Aldığım Yeni Hat Başkasının Üzerine Kayıtlı

Serkan
28 Nisan 2024 01:10
1.232

23 Kasım 2024 19:26
548
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri