Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şanlıurfa Viranşehir'de Sürekli Devam Eden Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
Mikail
09 Aralık 2025 14:15
572

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Viranşehir ilçesi Azadi Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır hem internet hem de şebeke çekim kalitesi son derece zayıf. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkilileriyle görüştüm, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde benzer cevaplar verilmesine rağmen bölgemdeki çekim problemi aynen devam ediyor.

Artık bu kronik hale gelen şebeke ve internet sorununun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli altyapı/baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak bölgemde çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 15:15

Vodafone mobil hattımı yıllardır kullanıyorum ancak önce internet, şimdi ise normal şebeke bile doğru düzgün çekmiyor. Özellikle evimde, Şanlıurfa Viranşehir Azadi Mahallesi 499. Sokak No: 8 adresinde neredeyse hiç sağlıklı çekim yok. Aramalar düşmüyor, konuşmalar kesiliyor, internet bağlanmıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.

Bu sorun yıllardır devam ediyor ve her yıl defalarca kez farklı dönemlerde müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden şikayetlerimi iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Hep aynı cevaplar verilip, sorunun çözüleceği söyleniyor ancak sahada ya da altyapıda gerçek bir iyileştirme yapılmadığını yaşayarak görüyorum.

Bu kadar uzun süredir çekim problemi yaşamama ve buna rağmen faturalarımın tam ve eksiksiz alınmasına rağmen, hizmeti tam alamıyorum. Bu nedenle bulunduğum bölgedeki çekim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve aylardır ödediğim, karşılığında düzgün hizmet alamadığım faturaların iadesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 14:36 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Mikail
Mikail
09 Aralık 2025 14:39

Aynen bu kelimeyi yılardır duyuyorum

09 Aralık 2025 19:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eyyüp
25 Mayıs 2025 23:11
393

profile
İbrahim
04 Ağustos 2025 15:44
489

Vodafone’da İki Yıldır Süren Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

profile
Sadık
16 Kasım 2025 22:17
360

profile
21 Eylül 2025 12:58
358

Vodafone’da Süregelen İnternet Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ramazan
01 Aralık 2025 18:23
687
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri