Samsun Kavak Yenigün Mahallesi'nde Vodafone 5G Hızı Ve Çekim Gücü Düşük

Vodafone faturalı mobil hattım ile Samsun ili Kavak ilçesi Yenigün Mahallesi Merkez 22. Sokak No:80 civarında 5g hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. 5g baz istasyonu aktif olduğundan beri bu bölgede 5g şebekesi hem çok düşük hızlarda kalıyor hem de çekim gücü oldukça zayıf. 4.5G’de aldığım performanstan bile daha kötü bir performansla karşılaşıyorum.

Aynı konumda diğer operatörlerde Turkcell ile yaklaşık 680 Mbps, Türk Telekom ile 477 Mbps hızlara ulaşabilirken, Vodafone hattımda 5g’de 48 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum. Ben bu hatta bağlı bir işletmeci olarak işlerimi 5g üzerinden yürütmeye çalışıyorum ancak bu hız ve çekim kalitesiyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana 5g hizmetinin yeni olduğu, zamanla hızların arttırılacağı söylenerek adeta oyalandım fakat aradan zaman geçmesine rağmen bölgede hiçbir iyileşme sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Hattımın numarası 0553*****76’dır.

Vodafone’un Samsun Kavak Yenigün Mahallesi bölgesinde 5g çekim kalitesi ve hızlarına ilişkin kapsamlı bir Network çalışması yapmasını, gerekli görülüyorsa bölgeye 5g için yeniden veya ek bir baz istasyonu kurulmasını ve diğer operatörlerle benzer seviyede bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun teknik ekipler tarafından incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.