Vodafone 5G Hızının Vaadi Karşılamıyor Ve Sürekli Düşük Performans

Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi hız sorunu yaşıyorum. Defalarca speedtest yapmama rağmen 5g hızım ortalama 6,69 Mbps download, 1,26 Mbps upload olarak çıkıyor. Bu hızın, anlatıldığı gibi 4,5g’nin 10 katı olması bir yana, şu an kullandığım 4,5g hızından bile düşük; 4,5g’de yaklaşık 24 Mbps hız alabiliyorum.

Aynı bölgede 3 adet Vodafone hattımız bulunuyor ve hepsinde durum aynı. Buna karşılık Türk Telekom aynı bölgede 750 Mbps hız verebildiğini belirtirken, Vodafone’un 5g performansı Ordu Ünye Saraçlı Merkez’de tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Yaklaşık 5 yıldır 5g çalışmaları yapıldığı söyleniyor ancak görünen o ki Vodafone bu bölgede yeterli çalışma yapmamış, büyük şehirlere ağırlık verilirken diğer şehirler adeta göz ardı edilmiş.

Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor, sadece belirli saatlerde değil, her zaman düşük hız alıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise videolarda takılma, donma olmuyorsa sorun yoktur şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu yaklaşımı, yaşadığım hız problemiyle hiç bağdaşmayan, sorunu geçiştiren bir cevap olarak görüyorum.

5g hizmetini faturalı hat üzerinden kullanmama rağmen vaat edilen performansın yanına bile yaklaşamıyorum. Ordu Ünye Saraçlı Merkez bölgesinde 5g altyapısının ve hızlarının gerçek anlamda iyileştirilmesini ve bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, aralık ayında taahhütlerim bittiğinde hatlarımı Türk Telekom’a taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.