Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35758488

Vodafone 5G Hızının Vaadi Karşılamıyor Ve Sürekli Düşük Performans

profile
Adnan
Vodafone
17 Nisan 16:09
156

Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi hız sorunu yaşıyorum. Defalarca speedtest yapmama rağmen 5g hızım ortalama 6,69 Mbps download, 1,26 Mbps upload olarak çıkıyor. Bu hızın, anlatıldığı gibi 4,5g’nin 10 katı olması bir yana, şu an kullandığım 4,5g hızından bile düşük; 4,5g’de yaklaşık 24 Mbps hız alabiliyorum.

Aynı bölgede 3 adet Vodafone hattımız bulunuyor ve hepsinde durum aynı. Buna karşılık Türk Telekom aynı bölgede 750 Mbps hız verebildiğini belirtirken, Vodafone’un 5g performansı Ordu Ünye Saraçlı Merkez’de tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Yaklaşık 5 yıldır 5g çalışmaları yapıldığı söyleniyor ancak görünen o ki Vodafone bu bölgede yeterli çalışma yapmamış, büyük şehirlere ağırlık verilirken diğer şehirler adeta göz ardı edilmiş.

Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor, sadece belirli saatlerde değil, her zaman düşük hız alıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise videolarda takılma, donma olmuyorsa sorun yoktur şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu yaklaşımı, yaşadığım hız problemiyle hiç bağdaşmayan, sorunu geçiştiren bir cevap olarak görüyorum.

5g hizmetini faturalı hat üzerinden kullanmama rağmen vaat edilen performansın yanına bile yaklaşamıyorum. Ordu Ünye Saraçlı Merkez bölgesinde 5g altyapısının ve hızlarının gerçek anlamda iyileştirilmesini ve bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, aralık ayında taahhütlerim bittiğinde hatlarımı Türk Telekom’a taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
17 Nisan 17:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
17 Nisan 18:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Şehir Merkezinde Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Hız, Çözüm Bekleniyor

profile
Hakan
Vodafone
06 Nisan 08:49
278

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şehir merkezinin tam göbeğinde olmama, baz istasyonuna 400 metre bile uzakta olmamama rağmen çekim kalitesi çok kötü. Sadece baz istasyonunun çevresi değil, bütün şehir merkezinde Vodafone kötü bir hizmet sunuyor. Yıl 2026 olmuş, hâlâ doğru düzgün i...

1
Quert sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Hattımda Beklenenin Çok Altında İnternet Hızı

profile
Quert
Vodafone
01 Nisan 00:44
685

Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor. Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell ya...

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Hızının Beklentilerin Çok Altında Olması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Cem
Vodafone
10 Nisan 01:51
206

Vodafone Red sınırsız 5g kullanıyorum. Tarifem, altyapının sunduğu en yüksek hızı destekleyen bir paket olmasına rağmen gerçek kullanımda aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Aynı konumda Türk Telekom hattı ile 350 Mbps hız görülebilirken, Vodafone 5g hattımla çoğu zaman 45 Mbps civarında hız alab...

vodafone-5g-hizinin-beklentilerin-cok-altinda-olmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

5G Hız Sorunu Ve Ücretin Karşılanmaması

profile
Doğukan
Vodafone
12 Nisan 21:51
146

Vodafone hattımda 5g hizmetinden faydalanmama rağmen son 2 gündür yaşadığım hız sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Türkiye genelinde kullanıma sunulan 5g teknolojisinden yararlanıyorum ancak bulunduğum bölgede 5g bağlantısı aktif görünmesine rağmen aldığım hızlar beklentinin çok altın...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Şebeke Vodafone Şebeke yapamıyorum Vodafone Şebeke 5g hat Vodafone Şebeke 5g hızı Vodafone çalışan Vodafone 5g hat Vodafone vermiyor Vodafone alacak Vodafone 5g hızı Vodafone türk telekomdan
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri