to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Merkez Iyaşpark Vodafone bayisi adına aradığını söyleyen kişi tarafından bugün saat 14:28’de 0 246 219 15 42 numaralı hattan arandım. Görüşmede, hattımın tarifesinin değiştiği, artık 400 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve bunu düzeltmek için işlem yapmaları gerektiği belirtildi.
Daha sonra durumu netleştirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve gerçekte faturamın 196 TL olduğunu, herhangi bir tarife değişikliği veya 400 TL’lik bir fatura söz konusu olmadığını öğrendim. Yani telefonda bana gerçeğe aykırı bilgi verilerek korkutulmaya, hatalı bilgi olduğuna dair bir durum söz konusuydu.
Bu numaranın ve aramayı yapan kişinin kimliğinin acilen araştırılmasını, Iyaşpark Vodafone bayisi ile bağlantısının olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekli hukuki/idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de bu şekilde yanıltılmaması için Vodafone’un bu konuyla ilgili müşterilerini bilgilendirmesini ve gereken denetimleri yapmasını istiyorum.
23.11.2025 tarihinde Aksaray Merkez’de ismini bilmediğim bir Vodafone bayisinde hattım için tarife değişikliği yapıldı. 542 *******13 numaralı hattım ...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 1 ay önce 0222 235 25 42 numarasından arandım. Taahhüdümün sona ermek üzere olduğu, yeni kampanyalar ve paket içerikleri hakkında bilgi verildi. Uygun bulduğum bir tarifeyi, içeriğini ve tutarını birkaç kez teyit ederek onayladım. Görüşmenin hemen ardından t...
Vodafone hattımla ilgili 7 Kasım tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iki hattımın tarifesi için bana toplam 240 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra tarifenin 280 TL olarak yapıldığını ve bu tutarın yansıtıldığını gördüm. Telefonda teyit ettiğim rakam ile faturaya yansıtılan ücret a...
21 Ağustos günü 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” adıyla arandım. Görüşmede, tarifemi onaylarsam geçtiğimiz yıl ödediğim...
Vodafone faturalı hattım için 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek tarife ücretiyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istedim. Ancak müş...
Yorumlar