Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Arama Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

15 Nisan 16:08764

15 Nisan 2026 günü saat 15.32 sularında Vodafone hattıma, Ankara alan kodlu olduğu anlaşılan +90 312 955 20 13 numaralı hattan çok kısa süreli bir arama geldi. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de “Evet, benim” dedim. Hemen ardından “Çok şanslısın, hediye sana çıktı” benzeri ifadeler kullanmaya başlayınca görüşmeyi anında sonlandırdım.

Görüşme çok kısa sürdüğü ve herhangi bir açıklama yapılmadan bu şekilde bir yaklaşım sergilendiği için, ses kaydımın alınmış olabileceğinden ve ismim ile soyadımın izinsiz şekilde kullanılıyor olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Bu aramanın sahte veya kötü niyetli bir arama olduğunu, olası dolandırıcılık veya kimlik bilgilerimin kötüye kullanımına zemin hazırlayabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Belirttiğim numarayla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu numaranın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını ve kişisel verilerimin korunması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Olası bir dolandırıcılık, kimlik bilgisi suistimali veya ses kaydımın izinsiz kullanımı ihtimaline karşı, gereken işlemlerin başlatılması ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

15 Nisan 18:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 18:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şüpheli Arama Ve Kişisel Güvenlik Endişesi

26 Ocak 11:40991

Vodafone hattıma 26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10:55 civarında tanımadığım bir numaradan çağrı geldi. Aramayı açtığım...

1

Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

7 Nisan 10:421.264

07.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında 0212 945 95 81 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığım...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri