to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi Kasım ayında sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra bana sunulan yeni tarife teklifleri, eski tarifemin 2-3 katı fiyatında oldu. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Özellikle eşimin benzer bir durumda Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra çok daha makul bir teklif alması, bana neden aynı şekilde yardımcı olunmadığını sorgulamama neden oldu.
Konu ile ilgili olarak online müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana daha uygun bir tarifeye geçişin mümkün olmadığı söylendi. Oysa benzer durumdaki müşterilere farklı teklifler sunulabiliyor. Ayrıca, müşteri isteği dikkate alınmayıp ancak şikayet sonrası makul teklifler sunulmasını da ahlaki bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, bana da daha makul ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasıydı. Ancak mevcut teklifleri kabul etmeyeceğim ve hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, online platformda karşıma beklemediğim derecede yüksek fiyatlar çıkt...
Eşimi Vodafone Faturasız hat sahibi iken "çok avantajlı teklifimiz var" deyip faturalıya geçirdiniz. Taahhüt süresi bittiğinde ise bambaşka bir tablo ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradık ama makul bir tarife önerilmedi. Ertesi gün Yanımda uygulamasında makul teklifiniz oldu, akşam beraber in...
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...
Yorumlar