to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim 155689522 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı siparişte iki ürün bulunuyordu. İlk ürün, evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım; sadece binanın zaten açık olan kapısının fotoğrafı çekilip teslimat yapılmamış gibi gösterildi.
Numarasını paylaştığım bu kargoda ise özellikle aynı gün teslim edilmesi için ek ücret ödedim. Buna rağmen ürünüm belirtilen gün içinde teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Kolay Gelsin tarafına hem de Amazon’a durumu ilettim. Şikayetimin merkeze iletildiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm yine de teslim edilmedi.
Hem ödediğim aynı gün teslimat ücretinin karşılığını alamadığım hem de ürünlerime ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Amazon sitesinden 10.05.25'de hem ben, hem de ertesi gün bana geleceği için arkadaşım kendi Amazon hesabından benim adıma benim adresime aynı tarihte sipariş veriyor. Benim sipariş. No:406-4684302-7436336. Gün içinde 2 saat içinde siparişiniz teslim edilecektir evde misiniz mesajı geliyor. Onay ver...
Emniyet Genel Müdürlüğü 
Yorumlar