Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Seçenek Mağduriyeti

ID:33379846

Candan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Seçenek Mağduriyeti

Candan

Vodafone

15 Ağustos 2025 16:07

Candan'ın Teşekkür Mesajı

“Vodafone sorunu çözümü için kısa sürede iletişime geçti, teşekkür ederim.”

Yıllardır Vodafone GSM operatörü müşterisiyim. Tarife yenileme zamanım geldi. Her sene yenilenen tarifelerde fiyatlar katlanarak arttı ve artık uygulanan ücretler çok pahalı hale geldi. Özellikle tarife yenileme zamanın geldiğinde, mevcut müşterilere uygun fiyatlı seçenekler sunulmadığını, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlar arasında yarı yarıya fark olduğunu görüyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerinden tarife yenileme aramaları aldım. Ancak bana sadece iki tarife sunuldu ve sistemin başka seçenek vermediği söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ya bu tarifeleri kabul edeceğim ya da hiç istemesem de başka operatöre geçmek durumunda kalmak zorunda kalıyor insan. Tarife fiyatları üzerinde artık insanların mağduriyet yaşamaması lazım.

Vodafone

15 Ağustos 2025 17:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

15 Ağustos 2025 17:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Candan

15 Ağustos 2025 18:03

Vodafone sorunu çözümü için kısa sürede iletişime geçti, teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Avantajlı Tarifeler Mağduriyeti

Mert

Vodafone

30 Ağustos 2025 14:52

363

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl olduğu gibi mevcut müşterilere yüksek tarifeler sunulmaya devam ediliyor. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere benim kullandığım tarifenin neredeyse yarı fiyatına hizmet veriliyor. Kendi müşterilerinize avantajlı fiyatlar sunmak yerine sürekli yeni abone...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Yenilemesinde Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Murat

Vodafone

29 Eylül 2025 17:12

182

"Çok Teşekkür ederim"

1 Destek

Samet sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone'un Yenileme Dönemindeki Fiyat Politikası

Samet

Vodafone

20 Şubat 2025 12:20

230

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone GSM Tarife Değişikliği

Semih

Vodafone

31 Ocak 2024 15:51

166

"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü. Görüşmeyi sağlayan müşteri temsilcisine de çok teşekkür ederim çok nazik kibar ve çözüm odaklı"

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Tarife Fiyatları

Cem

Vodafone

04 Mart 2024 16:54

398

Merhaba, uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve yakın zamanda tarifemin süresi dolacak; bu nedenle tarife yenilemem gerekiyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve bana söylenen fiyat sonrasında bu şikayeti yazma gereği duydum. Aşağıda sizinle bir takım fotoğraflar paylaştım ki Vodafone ...