to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı aynı operatörde kullanmama rağmen tarife yenileme döneminde haksız bir fiyat politikasıyla karşılaştım. Mevcut kullandığım Red 25 faturalı tarifeyi yenilemek istediğimde tarafıma aylık 590 TL gibi yüksek bir ücret teklif edildi.
Yaklaşık bir aydır tarife yenileme aşamasındayım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı ya da benzer özelliklerdeki tarifelerin yeni gelen müşterilere yaklaşık 330 TL civarında sunulduğunu gördüm. Yani yıllardır hat kullanan mevcut müşterilere, yeni gelen abonelerden çok daha yüksek fiyat teklif edildiğini fark ettim.
Vodafone’un bu yaklaşımını adil bulmuyorum ve sadık bir müşteri olarak kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum. Yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı kampanyaların, benzer koşullarla mevcut müşterilere de tanımlanmasını, Red 25 tarifem için de yaklaşık aynı seviyede bir ücretle devam edebilmemi talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve devam tekliflerine baktığımda, ban...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red tarifesinde bulunuyorum. Aylık 500 TL ödediğim mevcut tarifemin bitmesine bir hafta kala, bana son bir aydır sunulan yeni tarife seçeneklerinin 850 TL civarında ve önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun s...
9 yıldır Vodafone Red abonesiyim ve bu süre boyunca faturalarımı hiç aksatmadan ödedim. 22 Eylül 2025 tarihinde tarife yenileme dönemim geldiğinde, yeni müşterilere 182 TL’ye sunulan Red teklifinin bana %54 daha pahalı bir şekilde sunulduğunu öğrendim. Sadık bir müşteri olarak bu durum beni hem şaşı...
Yorumlar