Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Avantajlı Tarife Bekliyorum

ID:34621453

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Avantajlı Tarife Bekliyorum

Sinem

Vodafone

21 Aralık 2025 18:33

183

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu zamana kadar genel olarak memnundum. Şu anda Kırmızı Fırsat 24 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 31 Aralık 2025 tarihinde sona erecek.

Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, yeni sunulan tarifelere baktığımda fiyatların hem önceki dönemime göre hem de diğer operatörlerden aldığım tekliflere göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Paket fiyatlarının yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, tarife konusunda herhangi bir indirim ya da iyileştirme teklif edilmedi.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut paketime yakın içerikte ancak daha uygun fiyatlı ve iyileştirilmiş bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, diğer operatörlerden aldığım daha avantajlı tekliflerden dolayı hat taşıma seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Gerek müşteri memnuniyetim gerekse aboneliğimin devamı için tarafıma daha makul ve rekabetçi bir tarife teklifi yapılmasını rica ediyorum.

sadik-musteriye-yuksek-fiyat-soku-avantajli-tarife-bekliyorum-1.jpg

Vodafone

21 Aralık 2025 18:56 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Aralık 2025 13:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Aralık 2025 17:16

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslıhan sonuçtan memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Paket Sunulmaması Ve Eşitsiz Fiyatlandırma Hayal Kırıklığı

Aslıhan

Vodafone

21 Aralık 2025 15:52

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda taahhüdümün son ayındayım. Buna rağmen bana sunulan yeni paketler içerik olarak fazla olmasına rağmen, zaten bu kadar kullanmama gerek yokken, fiyat olarak da oldukça yüksek. Aynı evde yaşadığım ablamın da taahhüdü bitti ve ona çok daha uygun, iç...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-uygun-paket-sunulmamasi-ve-esitsiz-fiyatlandirma-hayal-kirikligi-2.jpg

uzun-sureli-vodafone-musterisine-uygun-paket-sunulmamasi-ve-esitsiz-fiyatlandirma-hayal-kirikligi-1.jpg

Evrim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zamlı Tarifeler Hayal Kırıklığı Yarattı

Evrim

Vodafone

08 Aralık 2025 18:57

229

"Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ve sorunu çözdüler. Çok teşekkür ediyorum Vodafone kalitesi bambaşka"

uzun-sureli-musteriye-yuksek-zamli-tarifeler-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Değersiz Müşteri Hissi

Arda

Vodafone

01 Aralık 2025 20:37

742

"Teşekkürler sorun çözüldü"

taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-4.jpg

taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-3.jpg

taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-2.jpg

taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-1.jpg

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut ve Yeni Müşteri Fiyat Farklılığı Hakkında Şikayet

Fatma

Vodafone

19 Eylül 2025 16:16

262

"Teşekkürler."

Mobil Operatör Paket Fiyatlarındaki Artış ve Mevcut Müşterilere Sunulan Teklifler Hakkında Şikayet

Zeynep

Vodafone

03 Ağustos 2025 13:02

717

Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu an Yalın Fırsat 2024 30 GB paketini vergisiz 287 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 2-3 haftadır, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler bana 25 veya 30 GB paket için vergisiz 520 TL ve 580 TL gibi ...

mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-2.jpg

mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-1.jpg