to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Yaklaşık 4 yıldır aynı paketi kullanmama rağmen, her ay ortalama 780 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak, aynı pakete yeni geçen kişilerin aynı paketi 300 TL civarında, yani neredeyse benim ödediğimin yarı fiyatına alabildiğini görünce kendimi hem mağdur hem de haksızlığa uğramış hissediyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu anlattım; fakat bana çözüm olarak önerdikleri tarifelerin ücreti 820 TL civarındaydı, yani şu ankinden bile daha pahalıydı. Yıllardır bu hattı kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, yeni gelen müşteriler çok daha avantajlı fiyatlardan yararlanırken benim bu kadar yüksek ücret ödemeye devam etmem kabul edilebilir bir durum değil.
5530****35 numaralı hattım için yaklaşık 4 yıldır ödediğim faturaların gözden geçirilmesini, bu süre boyunca benzer paket için yeni müşterilere sunulan fiyatlarla aradaki farkın tespit edilerek fazla ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mevcut tarifemin ücretinin de yeni geçen müşterilerle benzer seviyeye düşürülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL ödüyorum. Yaklaşık 5-6 aydır faturalarım bu seviyede geliyor ve bu tutar artık maddi durumumu ciddi şekilde zorluyor. İnternet kullanımım yüksek değil, yalnızca günlük ihtiyaçlarım için yeterli olacak ...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda kullandığım tarifeye 6 ay önce geçtim ve her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Ancak aynı tarifeye yeni geçen müşterilere 300 TL civarında fiyat sunulduğunu görünce kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hissettim. Yıllardır Vodafone k...
7 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda her ay ortalama 370 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi zorladığı için artık ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için Vodafo...
Yorumlar