Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Sadık Müşteriye Uygun Limitsiz Tarife Teklifi Sunulmadı

ID:36114663

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Uygun Limitsiz Tarife Teklifi Sunulmadı

Ramazan

Vodafone

29 Mayıs 22:52

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı ve etkili gözüm için çok teşekkürler”

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Limitsiz Light tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin sonlanma sürecine gelirken bu ay Vodafone tarafından arandım ve bana sunulan yeni paket tekliflerinin mevcut faturama göre oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Ben aynı şekilde limitsiz bir tarifeyle devam etmek istiyorum ancak makul ve uygun fiyatlı bir teklif beklerken, sunulan rakamlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen bana özel hiçbir avantajlı teklif sunulmaması açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.

05** *** **07 numaralı Vodafone hattım için, mevcut kullanım alışkanlıklarımı koruyabileceğim, bütçemi zorlamayacak, gerçekten avantajlı ve uygun fiyatlı bir limitsiz tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşüneceğimi ve gerekirse bu durumu resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

Vodafone

29 Mayıs 23:34 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ramazan

30 Mayıs 13:18

Hızlı ve etkili gözüm için çok teşekkürler

Vodafone

30 Mayıs 13:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Adil Olmayan Yenileme Paketi Fiyatları

Ayşe

Vodafone

26 Mart 20:21

"Sorunum hızlı şekilde çözdü çok tesekkuer ederim"

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

Yüksek Fiyat Dayatması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Fatma

Vodafone

12 Aralık 2025 19:14

155

"Teteşekkürler"

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Sınırsız Tarife Teklifi Verilmemesi

Eren

Vodafone

01 Şubat 11:53

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir şekilde uygun fiyatlı sınırsız bir tarife sunulmuyor. Geçmişte Red'li sınırsız tarife için telefonla aranarak bir teklif verildi, fakat o dönemde tarife geçişi yapılmadı ve sonrasında da benzer, makul fiyatlı bir s...

10 Yıllık Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarifeler Ve İndirim Talebi

Mustafa

Vodafone

05 Mayıs 19:52

Vodafone faturalı hat müşterisi olarak 10 yılı aşkın süredir hattımı aktif şekilde kullanıyorum. Ancak son dönemde özellikle müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan tarife tekliflerinin oldukça yüksek kalması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Bu kadar uzun süreli ve sadık bir...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü