to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Limitsiz Tarife Teklifi Sunulmadı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Limitsiz Light tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin sonlanma sürecine gelirken bu ay Vodafone tarafından arandım ve bana sunulan yeni paket tekliflerinin mevcut faturama göre oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Ben aynı şekilde limitsiz bir tarifeyle devam etmek istiyorum ancak makul ve uygun fiyatlı bir teklif beklerken, sunulan rakamlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen bana özel hiçbir avantajlı teklif sunulmaması açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.
05** *** **07 numaralı Vodafone hattım için, mevcut kullanım alışkanlıklarımı koruyabileceğim, bütçemi zorlamayacak, gerçekten avantajlı ve uygun fiyatlı bir limitsiz tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşüneceğimi ve gerekirse bu durumu resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı ve etkili gözüm için çok teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
