to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Tarife İndirimi Ve Kampanya Sunulması
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 senedir tarife ücretim sürekli zamlanıyor ve şu an aylık 470 TL ödüyorum. Eski ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen bana özel hiçbir kampanya ya da indirim sunulmuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp kampanya ve indirim talebinde bulundum ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca ücret artışlarıyla karşı karşıya kaldım. Kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum.
Vodafone’dan, uzun yıllardır kullanıcı olmamı da dikkate alarak tarife ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesini ve bana da diğer müşterilere sunulan uygun kampanyaların sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olan arkadaşa teşekkür ediyorum sorun çözüldü
