to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Pahalı Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bana önerilen yeni tarifenin aylık yaklaşık 550 TL olması açıkçası beni şaşırttı.
Aynı GB ve benzer içeriklere sahip tarifelerin diğer operatörlerde 200 TL civarı daha uygun olduğunu görüyorum. Buna rağmen yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan teklifin bu kadar yüksek olması adil gelmiyor.
Yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilerin daha pahalı tarifelere yönlendirilmesi ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Vodafone’la devam etmek isterim ama bu fiyatlarla mantıklı gelmiyor.
Daha makul, piyasa şartlarına uygun ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Aksi durumda farklı operatörlerin sunduğu daha uygun tarifeleri değerlendirmek durumunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İmran hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
