to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Makul Teklif Sunulmadan En Yüksek Tarife Ücretlendirilmesi
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir yeni tarife veya makul bir teklif sunulmadan hattım en yüksek fiyattan ücretlendirilmeye devam ettiriliyor. Bu durum yaklaşık 2 haftadır bu şekilde sürüyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatta tanımlı herhangi bir teklif olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Uzun yıllardır bu firmaya sadık bir müşteri olmama rağmen hiçbir avantaj veya uygun tarife sunulmadan en yüksek ücretten devam ettirilmemi adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, taahhütsüz olmama rağmen müşteri sadakatimi de göz önünde bulundurarak, hattıma makul ve piyasa koşullarına uygun, düzgün bir fiyat teklifi tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Atalar yine haklı çıktı "Ağlamayana meme yok"
