House of Superstep’in üyesi olmadığım halde tarafıma, “Üye olursanız ilk alışverişe %15 indirim” başlıklı bir e-posta gö...nderildi. Ben de bu e-postaya güvenerek üye oldum ve internet sitelerinden Asics marka bir ayakkabı almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında indirim kodu geçersiz göründü ve kullana...
Obilet üzerinden bilet aldığım için Burger King kampanyası kapsamında bir indirim tanımlanmıştı, ben de sitelerinde yaza...n adımları takip ederek bu kampanyayı kullanmak istedim. Ancak adımları eksiksiz uygulamama rağmen, belirtilen Burger King menüsünün sistemde hiç olmadığını gördüm.
Bu durum üzeri...
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafım...a herhangi bir yeni tarife veya makul bir teklif sunulmadan hattım en yükse...
Soğuk Kahve Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Shell-Marmaris Şah petrol bayiden, Kahve Dünyası makinesi ile almış olduğum kahve soğuk çıktı. Durumu Shell hattına bild...irdim. Müşteri temsilcisi R***** Hanım, "Eminim istasyona gidip durumu bildirirseniz size bir kahve ısmarlarlar" şeklinde cevapladı. Ben vermiş olduğum paranın iadesini istiyorum l...
Habersiz Masraf Kesintisi Ve İade Sorunu
HSBC hesabınızdan sizden habersiz masraf ödüyor, sonra 'Bizimle ilgisi yok, muhabir banka kesti' diyor. Sonra iadesini d...e yapmıyor. Uzak durmakta fayda var; zaten müşteri memnuniyeti veya hizmeti, kredi kartı faydaları, ATM hizmetleri gibi bir dertleri de yok.
HSBC Kredi Kartı Pişmanlık
Adamlar A101'in sayfasının aynısını yapmış. Eşim de ek kart ile alışveriş yapıyor; ancak provizyon başka şahıs olunca şü...phelenip beni arıyor. Ben de bankayı aradım, 'Halen provizyonda beklemedeyken iptal edin' dedim. 'Dosya açacağız, 180 gün bekleyeceksiniz' dediler. Para daha gitmemiş, durdursanıza...