Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Mağdur Ediyor


Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red paketini kullanıyorum. Tarifemin süresi dolmaya yaklaşmış olmasına rağmen, ben mevcut paketimde kalmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana sürekli daha yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Uygulamada çıkan tüm teklifler paket yükseltme yönünde oluyor ve daha uygun fiyatlı ya da makul düzeyde bir seçenek sunulmuyor.
Yıllardır devamlı müşteri olmama rağmen sadakati ödüllendiren, bütçeme uygun bir teklif göremiyorum. Mevcut Red paketimin makul bir ücretle devam ettirilmesini ya da gerçekten uygun fiyatlı, avantajlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve mağaza kanallarından sunulan tarife tekliflerini inceliyorum, ancak verilen teklifler hem bana uygun değil hem de mevcut ödediğim ücre...

Yaklaşık 4 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için mevcut tarifemle aynı paketten, benzer fiyata devam etmek istedim; ancak bana sunulan tekliflerin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça pahalı olduğunu gördüm. Bu konuyu görü...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifem için olan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde önce çok yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaştım, yaklaşık son iki saattir ise uygulamada hiçbir tarife seçeneği görünmüyor....
Yorumlar