Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Bütçeye Uygun Red Paketi Teklifi Verilmedi

Aysel
16 Mart 13:4629

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red paketini kullanıyorum. Tarifemin süresi dolmaya yaklaşmış olmasına rağmen, ben mevcut paketimde kalmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana sürekli daha yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Uygulamada çıkan tüm teklifler paket yükseltme yönünde oluyor ve daha uygun fiyatlı ya da makul düzeyde bir seçenek sunulmuyor.

Yıllardır devamlı müşteri olmama rağmen sadakati ödüllendiren, bütçeme uygun bir teklif göremiyorum. Mevcut Red paketimin makul bir ücretle devam ettirilmesini ya da gerçekten uygun fiyatlı, avantajlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

16 Mart 17:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mart 10:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aysel
Aysel
17 Mart 19:07

Yanımda uygulamasını girdiğim de tarifem güncellenmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Mağdur Ediyor

Rukiye
Rukiye
Vodafone
24 Kasım 2025 00:40171

"İlgilendikler için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüme kavuştu."

Red Tarifem İçin Makul Ve Bütçeye Uygun Teklif İstiyorum

Hacı
20 Ocak 15:58292

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uy...

Sadakatime Değer Verilmedi, Fiyat Teklifleri Aşırı Yüksek

Hasan
29 Aralık 2025 19:2978

Yaklaşık 4 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaştığ...

Taahhüt Bittiğinde Uygulamada Sadece Yüksek Fiyatlı Tarifeler Görünüyor

Muslu
6 Ocak 20:54206

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifem için olan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri