Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Sadık Müşteriye 900 TL Yeni Tarife Teklifi

ID:35364195

Siyami sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye 900 TL Yeni Tarife Teklifi

Siyami

Vodafone

05 Mart 13:30

Siyami'nin Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ederim”

Yaklaşık 13–14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde hiçbir aksama ya da gecikme olmadı. Uzun yıllardır aynı hat üzerinden düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, mevcut tarifem için önerilen yeni fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Şu anda sınırsız Ultra Red tarifesi ve 25 GB internet kullanıyorum ve faturam yaklaşık 450 TL geliyor. Vodafone tarafından arandığımda, aynı tarifemi bundan sonraki dönem için 900 TL olarak sunacaklarını, en düşük tarifenin ise 700 TL’den başladığını ilettiler. Özellikle Nisan ayı itibarıyla geçerli olacağı söylenen bu fiyatlar, yıllardır düzenli ödeyen bir müşteri olarak bana hiç adil gelmiyor.

Ben, uzun süreli ve sorunsuz bir müşteri olarak mevcut tarifemin aynı şartlarla 500–550 TL bandında devam etmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, müşteri sadakatim de dikkate alınarak makul bir fiyat düzenlemesine gidilmesini istiyorum.

Vodafone

05 Mart 18:39 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Mart 18:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Siyami

05 Mart 18:45

Çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışıyla Mağdur Edilen Sadık Vodafone Müşterisi

Mert

Vodafone

30 Kasım 2025 14:02

136

Vodafone’un “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu ana kadar faturam ortalama 450 TL civarındayken, 06.02.2026 tarihi itibarıyla aynı tarifenin 612 TL olacağına dair bilgilendirme aldım. Piyasada diğer operatörlerin benzer paketler için 300–370 TL bandında fiyat sunduğunu gördüğ...

fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-3.jpg

fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-2.jpg

fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-1.jpg

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

Hüseyin

Vodafone

15 Ocak 14:50

168

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li tarifesindeyim. Daha önce aylık yaklaşık 470 TL ödediğim tarife için son dönemde 1300 TL civarında bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Bu ciddi artış bütçemi aşıyor ve benim için sürdürülebilir değil. Yaklaşık iki aydır bu yen...

Zuhal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Aboneliğe Yüksek Fiyatlı Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

Zuhal

Vodafone

08 Aralık 2025 20:44

223

"Şikayetim çözüme ulaşmıştır. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Vodafone"

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarifemde 200 TL Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Rıdvan

Vodafone

06 Şubat 20:28

"Müşteri hizmetlerindeki arkadaş çok güzel sorunu çözdü"

Yüksek Tarife Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Uygun Fiyat Talebi

Gülten

Vodafone

03 Aralık 2025 17:38

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ultra Red 30 GB tarifesindeyim ve şu ana kadar faturam yaklaşık 451 TL olarak geliyordu. Ancak tarife sürem bitmeye yaklaşınca bana 953 TL ve 600 küsur tl gibi çok yüksek tutarlarda yeni tarife ücretleri teklif edildi. Ev hanımıyım ve bu kadar yüksek bir ü...