Sadık Müşteriye 900 TL Yeni Tarife Teklifi
Yaklaşık 13–14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde hiçbir aksama ya da gecikme olmadı. Uzun yıllardır aynı hat üzerinden düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, mevcut tarifem için önerilen yeni fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Şu anda sınırsız Ultra Red tarifesi ve 25 GB internet kullanıyorum ve faturam yaklaşık 450 TL geliyor. Vodafone tarafından arandığımda, aynı tarifemi bundan sonraki dönem için 900 TL olarak sunacaklarını, en düşük tarifenin ise 700 TL’den başladığını ilettiler. Özellikle Nisan ayı itibarıyla geçerli olacağı söylenen bu fiyatlar, yıllardır düzenli ödeyen bir müşteri olarak bana hiç adil gelmiyor.
Ben, uzun süreli ve sorunsuz bir müşteri olarak mevcut tarifemin aynı şartlarla 500–550 TL bandında devam etmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, müşteri sadakatim de dikkate alınarak makul bir fiyat düzenlemesine gidilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim
















