Easygo’dan Erken Teslimde İade Reddi

İstanbul Havalimanı’nda Easygo firmasından Obilet üzerinden 07.09.2026–05.10.2026 tarihleri arasında Hyundai i20 marka aracı kiraladım. Programımda değişiklik olduğu için araca ihtiyacım kalmadı ve 14.09.2026 tarihinde kalan günleri iptal etmek istedim.

Easygo ile yaptığım telefon görüşmesinde, aracı sadece belli bir süre kullanmış olmama rağmen, kalan günlerin hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylendi. Hem aracı neredeyse 1 ay için peşin ödemiş olmama hem de erken teslim etmek istememe rağmen, kullandığım günler düşülerek kalan sürenin ücretini alamayacağım belirtildi.

35918 TL araç bedeli ödemesi yaptım ve sadece kullandığım günlerin kesilmesini, geri kalan günlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Erken iade durumunda herhangi bir iade olmayacağına dair ne açık, ne de anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Easygo’nun bu mağduriyetimi dikkate alarak, kalan günlere ait tutarı iade etmesini ve konuyu müşteri memnuniyeti çerçevesinde yeniden değerlendirmesini istiyorum.