to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilere Uygun Tarife Ve Kampanya Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Red paketindeyim. Mevcut tarife indirimim 2025 Ocak ayında başladı ve 2026 Ocak ayında sona erecek. Vodafone, indirim bitimine kısa süre kala geçebileceğim yeni tarife olarak yalnızca tek bir seçenek sunuyor ve bu tarifenin ücreti oldukça yüksek.
Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bana özel herhangi bir kampanya, ek indirim ya da daha uygun fiyatlı alternatif bir tarife sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Önümüzdeki ay, daha makul ücretlerle hizmet veren başka bir operatöre hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan bizlere, indirim dönemi bitiminde daha uygun fiyatlı ve avantajlı tarife seçenekleri sunmasını ve sadık müşterilerini kaybetmeyecek şekilde yeniden değerlendirme yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz
