Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerde Fiyat ve Seçenek Eşitsizliği


Vodafone FreeZone 20 GB tarifesini kullanıyorum ve 11 Eylül 2024’ten bu yana sadık müşterilere daha avantajlı bir tarife veya paket sunulmamasından rahatsızım. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen, mevcut hat sahiplerine yeterince uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sağlanmadığını düşünüyorum.
Kayseri Melikgazi’de hattımı aktif olarak kullanıyorum ve diğer operatörlerin ve yeni müşterilerin alabildiği kampanyalara benzer şekilde, mevcut Vodafone müşterilerine de daha avantajlı paketler sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, daha uygun fiyatlı ve içerik olarak daha avantajlı bir pakete geçirilmek istiyorum.
Bu konuda tarafıma, sadık müşterileri gözeten, gerçekten avantajlı bir paket veya tarife seçeneği sunulmasını rica ediyorum.


Yaklaşık bir yıl önce Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve iki yıl boyunca aynı fiyattan yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak bu ay, taahhüdümün sona erdiği söylenerek mevcut kullandığım paketin fiyatının çok üzerinde bir tutar talep edilmeye başlandı. Daha önce 240 TL olarak ödediğim...

1 yıldır Vodafone 'Yalın Fırsat 20 GB' tarifesini aylık 191 TL olarak kullanıyorum ve taahhüt sürem 6 Ağustos 2025’te sona erecek. Son zamanlarda hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinden, aynı tarife için yeni dönem fiyatının 349 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Vodafone’a yeni geçe...

11 Kasım 2025 tarihinde hat değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak 18 Kasım’a kadar olan sürede, 20 GB internet paketimin 17 GB’lik kısmını kullandığımı iddia ederek ek paket almam gerektiği söylendi. Yıllardır başka bir operatö...
Yorumlar