to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım; ancak 16 Şubat’tan bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Tarafıma, hatta eksik evrak olduğu ve en yakın Vodafone şubesine giderek bu evrakları tamamlamam gerektiği yönünde mesaj geldi, fakat hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir net bilgi verilme...
3 Ocak tarihinde Türk Telekom’daki hattımı Kayseri’deki bir Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşırken bana “Hoş geldin 25 GB 175 TL” paketinin tanımlanacağı söylendi; ancak o günden bu yana Vodafone uygulamamda bu paketi hiçbir şekilde göremiyorum. KOBİ hattından defalarca kez müşteri ...
Vodafone FreeZone 20 GB tarifesini kullanıyorum ve 11 Eylül 2024’ten bu yana sadık müşterilere daha avantajlı bir tarife veya paket sunulmamasından ra...
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki ayda faturam her ay 500 TL olarak geldi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım şu anda taahhütsüz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı v...
Kasım-Aralık 2024 döneminde bana ait olan 0545*****94 numaralı hattımı Vodafone'a taşımak için Kayseri Kocasinan İstasyon Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak hattımda bloke olduğu ve borcum olduğu söylendi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise adıma herhangi bir borç görünm...
"10 yıllık müşterinizi memnun ettiğiniz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı taşıdığımdan beri Kayseri Demokrasi Mahallesi Şehit H***** G***** Sokak’ta ciddi çekim problemi ve internet paketinin yetersizliği sorunları yaşıyorum. Daha fazla ücret ödememe rağmen daha az internet paketi sunuluyor ve bu paket avantaj olarak gösteriliyor. Çekim problemi ...
Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez, bugün faturamda ciddi bir artış yaşandı ve aylık ücretim 118 TL’den 704 TL’ye yükseldi. Bu aşırı fiyat artışı beni çok mağdur etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olums...
Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle hizmet aldım. Ancak bugün yaşadığım bir durumdan dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Mevcut olarak Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana 532 TL gibi yükse...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Müşteri Özel 25 Plus faturalı tarifesini kullanıyorum. Son tarifem 125 TL idi, ancak bu sabah hattımın ücretinin 941 TL’ye yükseldiğini gördüm. Böyle bir fiyatlandırmanın nasıl yapıldığını anlamış değilim ve bu zam oranı bana kesinlikle mantıklı gelmiyor. Tarife...
"Çok teşekkürler"
Kayseri'de yaşayan engelli bir bireyim. Önceden 50 TL olan faturam 77 TL'ye yükseldi. Şu anda tarifemin süresi dolmak üzere ve bana 1 GB internet içer...
Vodafone, 12 yıllık kullanıcısı olarak uzun yol şoförlüğü yaparken birçok bölgede çekmiyor. Konya-Aksaray ve Aksaray-Kayseri arasında telefon ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Ayrıca, fiyatlar diğer operatörlere göre çok pahalı. Hattımı değiştirmeyi düşünüyorum çünkü müşteri hizmetleriyle bile gö...
2 ay gibi bir süreç içerisinde kaskolu telefonu Kayseri Meysu Outlet'e gönderdim kaskoya ve hâlâ bana ürün hakkında bir bilgi verilmedi. Aradığımızda ise 'bekliyoruz' deyip geçiştiriyorlar. Eğer ürünün arkasında durulmayacaksa neden satılıyor? Ben bu süreç içerisinde mağdurum. Gerekli yerler demek k...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Ben Kayseri deki Cumhuriyet meydanı Arslanlar bayinizden şikayetçiyim. Kızıma Kampanyalı 20gb 750 dakikalı bir faturasız hat aldık ama eve gelip açtığ...
Kayseri Meysu Outlet Vodafone bayisinden 18 Kasım 2023 tarihinde yeni bir Vodafone kontörlü hat aldık. Hattı alırken 200 TL hediye geleceği söylendi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç defa aradık; sürekli ertelendik. En son aramamızda, bu kampanyanın 3 Kasım'da sona erdiği söylendi.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
