to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriler Cezalandırılıyor: Yüksek Tarifeler
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; ancak son dönemde tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut müşterilere sunulan fiyatlar ile yeni müşterilere sunulan kampanyalar arasında büyük farklar bulunmaktadır. Bu durum, sadık müşterilerin cezalandırıldığı bir uygulama haline gelmiştir.
543xxxxx90 numaralı hattım için yapılan tekliflerde, yıllardır Vodafone kullandığım halde avantajlı bir fiyat sunulmadığını, aksine yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tarifelerle karşılaştığımı görüyorum.
Vodafone’dan beklentim, sadık müşterilerini de gözeten, piyasa koşullarına ve yeni müşteri kampanyalarına daha yakın, makul ve rekabetçi tarifeler sunması ve mevcut müşterilerin de bu avantajlı fiyatlardan yararlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
