to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce taahhüdüm bitmeden arandım ve çeşitli tarifeler teklif edildi, ben de yine uygun bir teklif geldiğinde Vodafone’la devam edeceğimi düşünüyordum. Ancak yaklaşık 15 gün önce tarifem bitti, bu kez kimse beni aramadı ve daha önce sunulan avantajlı tekliflerin hiçbiri tekrar sunulmadı.
Bu süreçte alternatiflere bakmak zorunda kaldığım için Türk Telekom tarifelerini inceledim ve Vodafone’a göre çok daha uygun fiyatlar gördüm. Buna rağmen aslında numaramı başka operatöre taşımak istemiyorum, yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı operatörde kalmayı tercih ederim. Fakat sonrasında müşteri hizmetleri beni aradığında bu kez daha pahalı bir tarife teklif edildi ve taahhüdünüz bitti denilerek önceki gibi avantajlı bir seçenek sunulmadı.
0544 *** ** 83 numaralı hattımla Vodafone’la devam etmek istiyorum ancak Türk Telekom’a benzer seviyede veya ona yakın, daha uygun bir tarife sunulmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, uzun süreli bir kullanıcı olarak bana makul ve rekabetçi bir teklif verilmesini, böylece numaramı taşımak zorunda kalmamak için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca, faturamın aşırı artmaması için mevcut kullanımım ve bütçeme uygun yeni bir tarife ya da paket araştırdım; ancak Vodafone tarafında bana uygun, makul bir fatura seçeneği sunulm...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık bir aydır hattımı aynı numarayla kullanmaya devam edebilmek için hem ihtiyaçlarıma hem de bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşteriniz olmama rağmen t...
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını beklerken, yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri temsilcisine daha makul ve bütçeme uygun bir tarife talep ettiğim...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, hattımı kapatmak veya başka operatöre geçmek istemediğim halde bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Müşteri olarak hem mevcut numaramı kullanmaya devam etmek hem de bütçeme uygun bir tarifeyle Vodafone...
Yorumlar