Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadakatli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi

1 Haziran 10:2422

Uzun yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz. Red'li 18 tarifesindeyim ve tarifemin bugün itibarıyla bittiğine dair mesaj aldım. Mevcut tarifem bittikten sonra bana sadece 395 TL’lik yüksek fiyatlı bir tarife teklif edildi ve daha uygun bir tarife verilemeyeceği söylendi.

Gelir durumum bu kadar yüksek bir ücreti ödemeye uygun değil. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen daha makul, bütçeme uygun bir seçenek sunulmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Uzun süreli müşteri olduğum göz önünde bulundurularak, mevcut tarifeme yakın, daha uygun fiyatlı bir teklif veya tarafıma özel bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.

1 Haziran 10:42 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 14:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

11 Aralık 2025 17:03108

"Teşekkürler ederim yardımlarınız için"

5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Mağdur Ediyor

24 Kasım 2025 00:40171

"İlgilendikler için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüme kavuştu."

3

Red 18 Tarife Ücret Artışıyla Mağduriyet

22 Şubat 10:01124

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar çevreme de hep memnuniyetimi anlatan bir müşteriydi...

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Teklif Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

29 Ekim 2025 17:11129

"Çözüldü"

Vodafone Aynı Pakete Farklı Fiyatlar Sunuyor Mağdur Ediliyorum

17 Eylül 2025 15:57496

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 6 Eylül’de taahhüdüm sona erdiği için Red'li 18 tarifesine geçmek zorunda bıra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri