Sadık Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı


Uzun yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz. Red'li 18 tarifesindeyim ve tarifemin bugün itibarıyla bittiğine dair mesaj aldım. Mevcut tarifem bittikten sonra bana sadece 395 TL’lik yüksek fiyatlı bir tarife teklif edildi ve daha uygun bir tarife verilemeyeceği söylendi.
Gelir durumum bu kadar yüksek bir ücreti ödemeye uygun değil. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen daha makul, bütçeme uygun bir seçenek sunulmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süreli müşteri olduğum göz önünde bulundurularak, mevcut tarifeme yakın, daha uygun fiyatlı bir teklif veya tarafıma özel bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.



Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar çevreme de hep memnuniyetimi anlatan bir müşteriydim. Ancak son dönemlerde yaşadığım tarife fiyatları nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Red 18 tarifem, tarife bitmeden önce 337 TL iken, 22 Şubat 2026 itibarıyla aynı tarife...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 6 Eylül’de taahhüdüm sona erdiği için Red'li 18 tarifesine geçmek zorunda bırakıldım. Önceden aynı pakete 391 TL öderken, yeni taahhütle birlikte aylık 455 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Çevremde aynı paketi 280-300 TL’ye kullanan birçok kişi varken bana ...
Yorumlar