to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıydım. Geçen sene köye gittiğimde ciddi bir şebeke çekim problemi yaşadığım için üzülerek hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Şimdi tekrar Vodafone’a faturasız hat olarak geri döndüm ve hattımı Vodafone faturalıya geçirmek istiyorum.
Birkaç gündür hem kanallar üzerinden hem de tarafıma sunulan tekliflere bakarak uygun bir faturalı tarife bulmaya çalışıyorum ancak sistemde karşıma çıkan tarifeler bana göre hem sınırlı hem de oldukça yüksek fiyatlı. Uzun yıllar Vodafone’da kalmak isteyen eski bir müşteri olarak, hattım 5319****17 numaralı GSM hattıma özel, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un yıllardır tercih ettiğim bir marka olmasını göz önünde bulundurarak, müşteri sadakatimi dikkate alan, bütçeme uygun ve makul bir faturalı tarife ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelediğim tüm faturalı tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor ve bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum.
Uygulamada tarafıma özel ya da genel sunulan faturalı paketlerin tamamı, makul seviyenin üzerinde fiyatlara sahip olduğu için faturalıya geçiş yapamıyorum. Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak daha uygun fiyatlı, avantajlı ve erişilebilir bir faturalı tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Bu konuda, özellikle mevcut hattım için bütçeme uygun bir faturalı tarifeyle ilgili tarafıma özel bir teklif oluşturulmasını ve bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturasız hattan faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak cazip bir teklif sunulmadı ne yazık ki fiyatlar çok yüksek. Tekrar iyi bir teklif bekliyorum.
