Sadakatimin Göz Ardı Edildiği 150 TL Farklı Tarife Teklifi

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yeni tarife döneminde eşime ve bana farklı teklifler sunuluyor ve aramızda 150 TL gibi ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını hissediyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yine aynı tarife ve aynı şartlar sunuldu, herhangi bir iyileştirme ya da açıklama yapılmadı. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen yeni müşteri gibi, hatta eşimden daha olumsuz bir teklif alıyor olmam adil gelmiyor.

Hattıma, uzun süreli müşteri olmam da göz önünde bulundurularak, eşimle benzer şartlarda ve aramızda 150 TL fark olmayacak şekilde daha adil ve uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0541*****41’dir.