Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadakatime Yansımayan Yüksek Yenileme Teklifleri

profile
29 Aralık 2025 13:36
198
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim uygun fiyatla tarifemi yeniledim”

Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Vodafone mobil uygulamasında tarafıma önerilen tarifeler, şu anda kullandığım tarifeden hem içerik olarak oldukça farklı hem de ücret olarak çok daha yüksek görünüyor. Makul bir yenileme beklentim olmasına rağmen, uygulamadaki teklifler bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri ilişkilerini aradığımda da, uygulamadakinden çok farklı olmayan, yine oldukça yüksek tutarlarda tarifeler teklif edildi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen sadakatimin ve kullanım süremin fiyatlara yansıtılmadığını hissediyorum ve neredeyse istemeden de olsa diğer operatörlerin tekliflerine bakmak zorunda bırakılıyorum.

Mevcut tarifeme yakın içerikte, daha makul ve ulaşılabilir bir fiyatla taahhüdümü yenileyebilmek istiyorum. Sorunuma bir nebze de olsa yardımcı olunmasını ve uzun yıllardır devam eden müşteri memnuniyetimin gözetilmesini rica ediyorum.

29 Aralık 2025 14:13 (Şikayetten 36 dakika sonra)
29 Aralık 2025 17:03
29 Aralık 2025 17:04
Emin
Emin
29 Aralık 2025 19:32

Teşekkür ederim uygun fiyatla tarifemi yeniledim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklifler Mağdur Ediyor

profile
01 Aralık 2025 03:31
176

Taahhüt Sonrası Ani Zam Ve Adaletsiz Tarife Fiyatları

profile
Muhammet
20 Ağustos 2025 12:27
279
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2024 16:55
386
"İlginiz için teşekkür ederim. Ayrıca benimle muhatap olan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri