to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden bayramda giymek üzere bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Mart tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ayakkabının deforme olduğunu gördüm. Ürünü ilk aldığım anda bu problemi fark ettim ve ayakkabının kullanılmış olabileceğini düşünüyorum.
Teslim alır almaz iade süreci başlatmaya karar verdim ve ürünü bugün iade için göndereceğim. Ancak bayram için özellikle bu ayakkabıyı almıştım, iade süreci ve para iadesinin süresi nedeniyle yeniden ayakkabı almam ve yetiştirmem neredeyse imkansız hale geldi. Hem deforme bir ürün gönderilmesi hem de bu mağduriyet nedeniyle çok hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayıplı gönderilen bu ayakkabı için en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını ve bu durumda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Bu şikayetimin de diğer müşterilerin de haberdar olabilmesi için herkes tarafından görülmesini talep ediyorum.
SuperStep’in kendi internet sitesinden Mayıs ayında yaklaşık 5.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı 5 ay dolmadan yırtıldığı için ürünü deformeden kaynaklı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iademin onaylandığına dair mesaj 17 Aralık tarihinde tarafıma il...
SuperStep’in internet sitesinden 17 Ocak’ta 3800 TL fiyatla bir ayakkabı satın aldım. Ürün bir gün sonra elime ulaştı ancak hem yanlış hem de kullanılmış bir ürün gönderdikleri için aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim ve para iadem yapıldı. Bu süreçten sonra ürünün fiyatı arttı. Yaşanan mağduriy...
SuperStep online mağazasından yaklaşık 3.900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 28 Kasım’da kargoyla teslim edildi, ancak paketi 1 Aralık’ta açabildim. Kutuyu açtığımda ayakkabının kirli, kullanılmış gibi olduğunu ve eşlerinin birbirinden farklı olduğunu gördüm; ürünün ayıplı olduğunu düşün...
10.11.2025 tarihinde SuperStep'in kendi internet sitesinden iki adet Vans Old Skool Unisex ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307544397220260). Ürünler tarafıma ulaştığında, birinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bu ayakkabının kullanılmış çıkması beni oldukça mağdur etti...
SuperStep sitesinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım ancak ayakkabı tarafıma kusurlu şekilde gönderildi (yan kısımlarında deneme sırasında oluşan hasarlar var). Siteden iade kargo kodu alarak ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri en geç 7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağını söyleme...
Yorumlar