İlgisiz Personel Nedeniyle Uçuşa Binişim Engellendi, Ücret İadesi Talebi

12 Şubat tarihinde Ajet ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Lefkoşa’ya olan uçuşum için zamanında havalimanında olmama rağmen mağdur edildim. Dış hatlar bölümüne gittiğimde ortada yetkili kimse yoktu, uzun süre görevli aramak zorunda kaldım. Bu süreçte beni oyaladılar ve gerekli yönlendirme yapılmadı.

Tüm bu bekletmelerin ve ilgisizliğin ardından, hiçbir şekilde kendi kusurlarını kabul etmeden uçağa geç kaldığımı söyleyerek beni uçuştan dışarıda bıraktılar. Oysa ben zamanında havalimanına gelmiş, işlemlerimi yapmak için hazır bekliyordum. Görevlilerin ilgisizliği ve yanlış yönlendirmesi yüzünden uçağa alınmadım.

Bu uçuşa ait PNR kodum 3P8YBC’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yolcunun değil, şirket personelinin ihmali olduğu için ücretin kesintisiz ve en kısa sürede iadesini bekliyorum.