Rızasız Mobilcenter Üyeliği Ve 600 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mobilcenter adlı uygulamaya üye yapılmışım. Bu uygulamaya ben herhangi bir şifre girmedim, hatta üye olduğuma dair bir işlem yaptığımı da hatırlamıyorum. Buna rağmen, Ocak ayı faturamdan başlayarak iki ay boyunca hattıma bu üyelik ücreti yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 600 TL tahsil edildi. Hat numaramın son 4 hanesi 4096’dır.

16.02.2026 itibarıyla bu üyeliği iptal ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, şifre girip üyelik başlattığım iddia edildi; ancak böyle bir işlem yapmadım ve onayım dışında gerçekleşen bu üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgisi ve rızası olmadan insanların bu şekilde mağdur edilip ücret ödemek zorunda bırakılmasını son derece haksız buluyorum.

Onayım olmadan başlatılan bu Mobilcenter üyeliğinin incelenmesini, haksız yere tahsil edilen yaklaşık 600 TL tutarındaki ücretlerin tamamının faturama iade edilmesini ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.