to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Açılan Hat Ve Numara Değişikliği İptali Talebi
01 Mart Pazar günü saat 04:54'te 0530********61 numaralı hattıma, adıma olmayan S********* İ*** adlı şahıs adına numara değiştirme ve faturasız hat açıldığına dair Vodafone'dan mesaj aldım. Bu işlemle ilgili benim hiçbir başvurum, talebim, rızam veya bilgim yoktur. Benim adıma ya da hattımla bağlantılı olacak şekilde böyle bir işlem yapılması beni hem endişelendirmiş hem de mağdur etmiştir.
Adıma veya hattımla ilişkilendirilebilecek şekilde açılan bu hattın ve yapılan işlemlerin acilen iptal edilmesini, kimlik ve hattım üzerinden herhangi bir kayıt veya sözleşme oluşturulmadığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak kişisel bilgilerimin ve hattımın korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
