to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Mart Pazar günü saat 04:54'te 0530********61 numaralı hattıma, adıma olmayan S********* İ*** adlı şahıs adına numara değiştirme ve faturasız hat açıldığına dair Vodafone'dan mesaj aldım. Bu işlemle ilgili benim hiçbir başvurum, talebim, rızam veya bilgim yoktur. Benim adıma ya da hattımla bağlantılı olacak şekilde böyle bir işlem yapılması beni hem endişelendirmiş hem de mağdur etmiştir.
Adıma veya hattımla ilişkilendirilebilecek şekilde açılan bu hattın ve yapılan işlemlerin acilen iptal edilmesini, kimlik ve hattım üzerinden herhangi bir kayıt veya sözleşme oluşturulmadığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak kişisel bilgilerimin ve hattımın korunmasını istiyorum.
Bugün sabah saat 09.55'te hattımın Turkcell'den Vodafone'a taşınmasıyla ilgili, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan yapılmış bir başvuruya dair SMS aldım. Mesajda geçen kişinin ismini kesinlikle tanımıyorum ve bu numaranın taşınmasıyla ilgili hiçbir onay, imza ya da başvuru yapmadım. Vodafone mü...
Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, benim rızam dışında gerçekleştiği için hem kişisel verilerimin korunması hem de hattımın güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında çağrı yönlendirme işlemi yapılmış. Hattıma 0546********33 numaralı hatta yönlendirme olduğunu bugün fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Hem kendi hattım üzerinden online işlemlerden yönlendirmeyi iptal etmeyi denedim hem de Vo...
Yorumlar