to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bollaşan Ve Renk Solan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
2024 yılı Ekim ayında Şanlıurfa Urfacity Mavi mağazasından bir adet jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez yıkamama rağmen pantolon belirgin şekilde bollaştı, üzerime oturmamaya başladı ve paça kısmında da yıkama sonrasında renk solması ve atma oldu. Kilo alıp vermediğim halde ürün üzerime olmaz hale geldi.
Bu sorunlar üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Mavi, fatura numarasından faturaya ulaşabileceğimi söyledi fakat ürünle ilgili yaşadığım bu problemin kullanım hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünü çok az kullanmama rağmen bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Mavi’nin ürünü tekrar değerlendirmesini ve jean pantolon için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisi ilgilendi teşekkür ederim
Teşekkür ediyorum
Teşekkür
