to read complaints and reviews, or file yours.Reklam İzleyerek İnternet Kazanma Özelliğinin Aniden Kaldırılmasına Şikayet
Uzun süredir Vodafone hattımda 1 GB Giftbank kapsamında yer alan, reklam izleyerek internet kazanma özelliğini her gün aktif olarak kullanıyordum. 28.01.2026 tarihi itibarıyla bu reklam izleme özelliğinin haber verilmeden kaldırıldığını fark ettim.
Düzenli olarak faydalandığım ve kullanım alışkanlığım haline gelen bu özelliğin aniden kaldırılması hem mağduriyet oluşturdu hem de kampanyaya olan güvenimi sarstı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadan bu değişikliğe gidilmesini doğru bulmuyorum.
Vodafone’un 1 GB Giftbank kapsamında sunduğu reklam izleyerek internet kazanma özelliğini tekrar aktif hale getirmesini ve bu tür değişiklikler konusunda müşterilerini önceden ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne zaman hangi numarayı aradınız? Beni aradığınızı ve ulaşamadığınızı ispat edin söz sizlerden özür dileyeceğim! Pes artık telefonum 7/24 acık alışmışsınız aradık ulaşamadık yalanına yazık gerçekten
Ayrıca şikayetimin sizle alakası yok 1GB giftbank ile ilgili şikayet yazılırken yapay hangi operatörü kullandığımız sorulduğundan otomatikmen şikayeti Vodafone şikayeti diye yazıyor
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
