to read complaints and reviews, or file yours.Red'li 25 Plus Tarifem Değiştirildi ve Özellikler Azaldı
Kullanmış olduğum Red'li müşteriye özel 25 Plus tarifemin taahhüdü bitiyor, aynı paketi taahhüdünüzü yenileyelim diye beni farklı ve sosyal pass paketi olmayan Red'li özel 22 GB paketine geçirdiler.
Eski paketimde bulunan sınırsız Instagram, Twitter, Youtube.com, Spotify, Messenger özelliği olan hiçbir şey bu pakette yok.
Benden daha yüksek ücret alıp daha az özellikli pakete geçirip yapacak bir şey yok diyorlar.
Görüşmüş olduğum hiçbir müşteri hizmetleri eski paketinizi biz göremiyoruz. Paket değiştiremezsiniz diye başından savıyor.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim yardımcı olduğu için.
