to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hattımın iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 000011423801 numaralı hattım için 08.09.2025 tarihinde iptal işlemleri başlatıldı, gerekli iptal evrakları tarafımdan doldurulup Bornova şubesine teslim edildi ve hattın iptal edileceği tarafıma açıkça ifade edildi.
Herhangi bir taahhüdüm, cihaz borcum ya da kampanya kaynaklı yükümlülüğüm olmamasına rağmen hat iptal edilmedi ve hatta kapatılmasına rağmen tarafıma fatura gelmeye devam ediyor. Kullanmadığım, iptal talebi verdiğim hatta hâlâ fatura çıkarılması hem şirketimi hem de beni mağdur etmektedir.
Hattımın iptalinin geriye dönük olarak, evrakları teslim ettiğim tarihten itibaren geçerli olacak şekilde acilen gerçekleştirilmesini, kullanmadığım dönemler için kesilen faturaların iptal edilerek tarafıma iade/mahsup edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızla çözülebilmesi için, kurumsal hattın şirket yetkilisi olarak benimle 0535********35 numaralı telefon hattından iletişime geçilmesini rica ederim.
Vodafone hattımı 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 0533******* numaralı hattıma 15.01.2026 tarihli, 44,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Hattım başka operatöre geçmişken ve Vodafone üzerinden hiçbir hizmet almıyorken bu faturanın tarafıma ...
Vodafone hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hat fesih başvurusunda bulundum. 15 Eylül 2025 tarihinde ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın iptal edildiği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen hattım için fatural...
13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağ...
Vodafone hattımın iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 545 621 ile başlayan faturalı hattım için Kasım 2025’te arayarak hattımın iptal edilmesini istedim. Bana belirli bir kapanış ücreti çıkarıldı, bu ödemeyi yaptım ve hat kapama onayını da verdim. Buna rağmen hattım Ara...
Yorumlar