Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Rende Ve Faturasız Satın Alma İçin İade Talebi

Defolu Rende Ve Faturasız Satın Alma İçin İade Talebi
Defolu Rende Ve Faturasız Satın Alma İçin İade Talebi
Defolu Rende Ve Faturasız Satın Alma İçin İade Talebi
Defolu Rende Ve Faturasız Satın Alma İçin İade Talebi
+2
profile
Sena
25 Nisan 09:12
27

Mioji’nin kendi web sitesi üzerinden Mioji markalı bir rende satın aldım. Sistem kayıtlarında ürünün 5 Nisan 2026 tarihinde satın alındığı, 6 Nisan 2026 tarihinde ise Sürat Kargo ile kargoya verildiği görülüyor. Emir numarası mioji11150 olan bu sipariş için toplam 2.039,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürün elime ulaştığında, henüz ilk anda rendeyi kurmaya çalışırken ayıplı olduğunu fark ettim. Rendenin içinde yer alan kestane malzeme arızalı olduğu için parçaları doğru şekilde takamıyor, ürünü birleştirip çalışır hâle getiremiyorum. Yani ürün defolu olduğu için kullanmam fiilen mümkün değil.

Buna ek olarak, satın alma işleminden sonra tarafıma ne elektronik fatura ne de kağıt fatura gönderilmedi. Yasal olarak faturanın düzenlenip e-posta adresime iletilmesi gerekirken, satın alma tarihinden bu yana faturanın gönderilmesini bekliyorum ve hâlâ ulaşmadı.

Yaşadığım sorunları Mioji’ye WhatsApp üzerinden ilettim. Benden video ve fotoğraf istediler, istenen tüm görselleri gönderdim. Ardından fatura olup olmadığını sordular, fatura düzenlenmediğini açıkça belirttim. Günler sonra sadece “fatura talebi oluşturun” şeklinde bir dönüş yapıldı, bunun dışında ne ayıplı ürünle ne de iade süreciyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Kurumsal telefonlara da ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ayıplı ve kullanılamaz durumda bir ürün gönderilmesi ve buna rağmen fatura dahi düzenlenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Mioji firmasından, bu kusurlu ürünün iade alınmasını, 2.039,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve gecikmeksizin faturamın düzenlenerek e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Sanılan Sahte Siteden Alışveriş Yaptım Param İki Kez Çekildi İade Bekliyorum

profile
İhsan
16 Aralık 2025 20:49
2.158
a101-sanilan-sahte-siteden-alisveris-yaptim-param-iki-kez-cekildi-iade-bekliyorum-6.jpg
a101-sanilan-sahte-siteden-alisveris-yaptim-param-iki-kez-cekildi-iade-bekliyorum-3.jpg

Mioji Marka Elektronik Ürünleri Yeniymiş Gibi Satıp Sorumluluk Almayan Trendyol

profile
Reha
20 Ağustos 2025 17:44
2.506
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 12:42
2.515
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücretli Tamir Talebi Ve İade Sorunu

profile
Sümeyye
15 Ekim 2025 02:45
1.707
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-ucretli-tamir-talebi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz