to read complaints and reviews, or file yours."Sorunsuz halledildi"
Vodafone Red 5g ye hazır 30 GB abonesiyim. Koç Ailem indirimi için elimde t...anımlatmam gereken bir kod bulunuyor ancak iki gündür Vodafone müşteri hizm
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir 80 GB Red tarifesini sınırsız eğlence paketi ile birlikte..., Koç Ailem indirimiyle kullanıyorum. Geçen sene aynı gün içinde gerçekleştirilen paket geçişi bu sene nedense yapılamıyor ve 06.09.2026 tarihinden beri yeni pakete geçişim gerçekl
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık Eylül 2025’ten beri Koç Ailem indirimli Red 30 GB tarifesini kullanıyor...dum. Geçmiş yıllarda taahhüdümün sonuna yaklaşıldığında Vodafone tarafından defalarca aranır ve bilgilendirilirdim. Ancak bu sefer taahhüdüm bitmeden hiçbir şekilde aranmadım, herh
Vodafone cep telefonu hattım için kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine ait Haziran 2026 dönemi faturam 1....338 TL olarak kesildi. Haziran ayında Koç Ailem indirimi tanımlatmıştım ve 750 TL olan taahhütlü paket ücretimin bu indirimle birlikte 518 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Buna rağmen fa
"Öncelikle süreç benim için sancılıydı. Durumla ilgili KoçAilem destek birimine mail attım. Bununla ilgili hızlı aksiyon alındı. Vodafone da durumun düzeltilmesini sağladı. Vodafone KoçAilem biriminden Merve hanım arayarak gerekli açıklamaları yapıp bilgilendirdi. İlgili ve nazil yaklaşımı için hem kendisine hem KoçAilem hem de Vodafone a teşekkür ederim."
"Teşekkürler..."
"Sorun çözüldü"
Vodafone hattımı Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile “Koç Ailem” kapsamında 14 Ocak’ta Vodafone’u arayarak geçirdi...m. Bu tarifeye geçerken bana ücretsiz Youtube.com Premium kullanacağım özellikle söylendi ve ben de paketi, sadece bu Youtube.com Premium avantajı için tercih ettim. Ancak tarifem
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp çözüm sunuldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir numaramı başka operatöre hiç taşımadan Vodaf...one hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sık sık taşıya
2 ay önce İzmit Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Koç Ailem koduna özel olarak 569 TL olan “Yeni Red 50 G...B Sınırsız Video Paketi” ne geçtim. Pakete geçerken 1 yıl boyunca 569 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu nedenle tercihim bu yönde oldu. Ancak Ekim 2024 faturamda tarife ücretinin bilg
4 Ağustos tarihinde Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetleri aracılığıyla Red Sınırsız İletişim 30 tarifemden Yeni Red 30 t...arifesine geçiş talebinde bulundum. Ancak 35 gün boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, verdiğim kodun sistemlerine hatalı girildiği 5 gün sonra fark ed
Vodafone koç ailem kampanyasında 3 ay ücretsiz Premium hakkımı kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri aktif edemiyo...r. Koç ailem müşteri hizmetleri de Vodafone müşteri hizmetlerine gönderiyor. Geçtiğim pakette 3 ay ücretsiz olarak ne bir şekilde görünüyor. Bu hakkımı kullanmak istiyorum. Geçtiği
Koç Ailem Vodafone Red 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Kendim Koç çalışanıyı...m. Orada 'Youtube.com Premium 3 ay hediye' denmesine rağmen, bunu sadece bi
"Sancılı bir süreç geçirdik ama sonunda gerekeni yaptılar teşekkürler:)"
Vodafone Koç ailem üzerinden Red sınırsız sosyal 50 GB paketine 01.11.2024 itibari aktif olacak şekilde aktif ettim. You...tube.com ve Amazon Prime üyeliklerini Vodafone üzerinden 3 ay ücretsiz olarak kullanım hakkı sunuldu. Üyelikleri aktif ettim. Dün Vodafone dan SMS geldi. Youtube.com Premium paketi
"Şikayet var kaydına istinaden dönüş yapan müşteri temsilcisi son derece ilgili ve bilgiliydi haftalardır çözülemeyen sorunu tek çağrıda düzelttiği için teşekkür ederim."
Vodafone Red Elite Plus kullanıcısıyım. Vodafone Red'in ayrıcalıklarından f...aydalanamıyorum ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ilerleme kaydedeme
"Şikayet vardan sonra hızlı şekilde aksiyon alındı. Teşekkürler..."
Vodafone Koç Ailem hizmeti kullanıyordum, geçenlerde Koç holdingden ayrıldım ve şimdi de taahhüdüm bitti. Vodafone'u ara...yıp Koç ile bağlantılı olmayan bir standart Vodafone tarifesine geçmek istediğimi belirttiğimde Vodafone bana tarife bulamadı! Müşteri hizmetleri yetkilisi bana uygun tarifenin olm
Ekim ayında tarifem dolduğu için geçen tarifemde uyguladığım gibi Koç ailem koduyla sınırsız sosyal red 30gb paketine ge...çiş yaptım ve bu süreçte paket fiyatı 225 TL idi Koç ailem uygulamasında ve fabrikaya gelen saha çalışanlarınızın tanıtımını yaptığı tarife şu an geçiş yaptığım tarifeydi. Şu ana k
Arayan Kim868
Askerfone175
Aşım Ücreti5.278
Borç4.829
Cayma Bedeli7.703
Cepinfo330
Ek Paketler5.814
Engelli İndirimi569
eSIM1.633
Fatura41.086
Faturalı Tarifeler18.513
Faturasız Tarifeler937
FreeZone2.131
Güvenli Depo416
Hat Başvurusu3.543
Hat Devir1.792
Hat İptali3.887
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı6.256
İçerik Servisleri1.783
İnternet Paketi4.704
Kampanya7.767
Kolay Paket2.660
Mobil İmza1.022
Mobil İnternet6.986
Mobil Ödeme9.670
Numara Değiştirme935
Numara Taşıma9.121
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme22
Puan936
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.297
Red Business164
Redbox503
SIM Kartı2.746
Sınırsız Paket918
SMS9.058
Şebeke7.965
Taahhüt13.268
Tarife Değişikliği17.601
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.928Yanımda11.900
Yurt Dışı Paketleri3.436Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
