Vodafone Red ek paket iptali

Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifemde “durma özelliği” bulunmaktaydı. Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüdümün biteceğini belirterek beni aradı ve Red'li 20 GB tarifesine geçiş önerisinde bulundu. Görüşme sırasında özellikle haklarımın aynı kalıp kalmayacağını sordum; “bütün haklarınız a...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 – 20 GB paketini kullanmaktayım ve tarifem kapsamında her yöne 1.000 dakika konuşma hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen, Ankara’da kullandığım faturalı hattıma tanımlı bu konuşma paketimin 28.01.2026 tarihinde saat 22.21 itibarıyla sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir ...

Vodafone Red kullanıcısıyım. Hattıma zaten hayatımıza tanımlı ek paket bulunmasına rağmen, aşım bedeli olarak 500 MB internet paketi tanımlandı ve bu durum fark edilmezse fazladan ödeme yapılmasına neden olacak haksız bir kazanç oluşturdu. 15 Ocak 2026 tarihinde bu durumu fark edip Vodafone müşteri...

Vodafone faturalı hatta kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketim bittiğinde hattımın durmasını istiyorum, ancak bununla ilgili hiçbir şekilde düzgün bir muhatap bulamıyorum. Tarifem bittikten sonra hattım kullanıma açık kaldığı için faturama ek olarak 145 TL “ek ücret” yansıtılmış. Sorunu an...

Vodafone hattımda benim tarafımdan satın alınmayan ve satın aldığıma dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadığım, kullanımına dair en ufak bir ihtiyacım ya da sebebim de olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiç yararlanmamama rağmen, Vodaf...

Vodafone hattımda daha önce sınırsız Youtube.com ek paketi kullanıyordum. Sonrasında tarifemi “Sınırsız Video RED’li 50 GB” paketine geçirdim. Bu paketin içinde ücretsiz sınırsız Youtube.com kullanım hakkı bulunduğu için müşteri temsilcisini arayıp mevcut Youtube.com ek paketimi iptal etmeme gerek o...

Vodafone red müşteri hizmetleri ve tobi hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Ek paket iptali yapacağım, hiçbir kanaldan yapamıyorum. Tobi de iptal et dediğimde iptal etmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, 15 dakika beklemeden sonra telefonu kapatıyorlar. Bunu herkes yaşıyorsa lütfen herkes ...

Merhaba, 23 Şubat 2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak Red tarifeleri hakkında bilgi aldım. Yurt dışında kullanımıma uygun olarak 4 günlük yurt dışı ayrıcalığının, alacağım Red tarifesinde olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiyi teyit ederek aboneliğimi Red tarifesine taşıdım. Böylece fatur...

15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bir defa başka operatöre geçtim. 2 yıldır Vodafone Red 30 GB 120 TL tarifesini kullanıyorum. Vodafone, tarife interneti bitmeden interneti bitiriyor. Bir defaya mahsus ek paket alıyorsun, müşteri temsilcisine kapatılmasını söylüyorsun, fatura yansıyor. Tekrar aradığı...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yakın zamanda tarifemin dönemi biteceği için tarife değişikliği yaptım. Müşteri temsilcisi, ilk üç ay mahsus 20 GB hediye edileceğini söylemişti; fakat hâlâ hattıma tanımlanmadı. Üstelik sırf böyle söyledikleri için ek paketimi iptal etmiştim. Şimdi zor durumda ka...

18 ve 26 Kasım 2023 tarihlerinde uyurken gece boyunca 2-3 dakikada bir paketimin yüzde yüzünü kullandığım ve internet paketimi aştığım için 65 TL karşılığında 500 MB avantajlı aşımın aktive olduğuna dair mesajlar aldım. Bu durumu anlamlandıramadım ve sistemsel bir hata olduğunu düşündüm. Bu mesajlar...

Üniversite için KKTC'ye geldim. Turkiye hattımı iptal etmedim. Denemek için bir defalık her şey dahil pasaport red paketi aldım ve iptal ettim. Kullandığım kadarını bu ayki faturada ödeyecekken ek paketi iptal edip üstüne Turkiye hattımı yurt dişi kullanımına kapatmama rağmen bir ay sonraki faturama...

Mobil operatör olarak uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. Ancak son 1-1,5 senedir yaşadığım kadar sıkıntı hiç yaşamamıştım. Red tarifelerde uygulanan fiyatların artışı neyse ama ödediğim fiyatın karşılığını asla alamıyorum. İş yerimde çekmiyor örneğin. Çekmediği, doğru düzgün kullanamadığım halde d...

Vodafone red kullanıcısıyım. 21/08/2023 tarihinde kazançlı 20GB ek paket satın almış bulunmaktayım ve artık iptal edilmesini talep ediyorum ama sorun su ki edemiyorum ve artık çok fazla olduğu için iptal olmasını istiyorum. Sorunumu çözerseniz sevinirim

Vodafone red faturalı hat kullanıcısıyım. 11/10/2024 tarihinde yanımda uygulamasından yanlışlıkla ek paket aldım akabinde müşteri temsilcisine bağlandım. Ek paketi iptal ettirdim fakat hiç kullanmadığım halde 22 TL kesileceğini bildirdiler. Bu durumun düzeltilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Ben faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Mart 2023 tarihinde avantajlı 20gb ek pakete. Üye. Olmuşum farkında olmadan. Aslında Red'li firsat 30gb paketini kullanıyorum 3. Defa Vodafone'u aradım. 3 defada iptal ettik denildi ama her ay faturamda ödeme yaptım Eylül ayında iptal olur dedim yine faturam...