Halkbank’tan 5.000 TL İade Edilmedi, TOKİ Başvurusu Sistemde Görünmüyor

TOKİ'nin 500.000 konut projesi kapsamında Manisa ili Akhisar ilçesi için Halkbank üzerinden 15.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 23.01.2026 tarihinde yapılan kura çekimi sonrasında e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hak sahibi olamadığım açıkça görülmektedir.

Hak sahibi olamamama rağmen, aradan günler geçmesine karşın yatırdığım bedelin iadesi yapılmadı. Halkbank'ın iade sayfasına girdiğimde “TOKİ başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Başvuru yapalı yaklaşık bir buçuk ay olmuş olmasına rağmen sistemde başvurumun görünmemesi ve iade sürecinin başlamamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.

TOKİ çağrı hatlarına ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir. Ne süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de ödediğim bedelin akıbetini öğrenebiliyorum. Başvurumun açıkça sistemde göründüğü ve kurada da hak sahibi olamadığım halde, ödediğim 5.000 TL’nin iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Hak sahibi olamadığım başvurum karşılığında Halkbank üzerinden ödediğim 5.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar geciktirildiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.